JD Sports

Hier en me rendant à JD j’ai aperçu une veste north face en promo que j’ai acheté 2 semaines plus tôt donc par curiosité je souhaitais voir le prix de ce jour et j’ai constaté qu’elle était à 110€ mais solde à 90€ ALORS que je l’ai acheté à 90€ donc les fausses promo afin de vendre c’est juste abusé !!!Et au passage les caissières qui se parlent entre elles, ne vous adresse pratiquement pas un mot à part vous régler comment ? Et nous on attends qu’elles terminent leur conversation… bref

Je me suis rendue en magasin le 2 septembre pour récupérer une commande internet après avoir reçu un mail me disant que ma commande était prête. On me m’a fait patienter 45 minutes (!!!) pour m’annoncer finalement que ma commande n’avait pas été trouvée. On me propose de repasser le surlendemain ce que je refuse. J’ai appelé 2 fois le service client pour un remboursement et à ce jour je n’ai toujours pas été remboursée. Il faut vraiment revoir la formation des vendeurs dans ce magasin.

Si vous voulez essayer une paire de chaussure, il fut que vous ayez entre 15min et 20min à attendre que quelqu'un vous amène la paire. Une honte surtout quand il y a aucun client.Une fois que vous avez attendu votre paire, aucun conseil ! Autant commander sur internet avec ce niveau de service!

Très outrée du comportement d'une caissière afro en hijab, heureusement que la vendeuse était gentille elle , je suis venue acheter et demander une faveur en caisse , on dirait que je lui devais quelque chose or que je suis censée être une cliente, ré imprimer un ticket de caisse c'est pas gravissime elle a même pas su me le faire, l'esprit service à la clientèle n'y était pas du tout ! , si vous aimez pas votre travail il faut changer tout simplement on a pas besoin de ressentir votre aigreur !

15 minutes de perdu à regarder une vendeuse chewing-gum à la bouche et chuchotant chacun de ses paroles pour qu’un des vendeurs à chewing-gum m’apporte ma commande internet ! Faire des beaux magasins c’est bien avoir des vendeurs compétents et organisés c’est autre chose apparement ! J’aurai du perdre mes 15 minutes en voiture et aller à celui de Créteil Soleil ou les vendeurs sont plus accueillants et disponible !

Très très mauvais !Avec une paire de chaussure avec une taille différente ils refusent de faire un remboursement soit disant produit déjà utilisé. Ne pas acheter la gestion commerciale et catastrophique.

Je n’ai jamais vu une équipe de vente aussi peu professionnelle et désagréable que dans ce magasin. Souhaitant acheter une paire de chaussures et avec le modèle d’exposition entre les mains, aucun vendeur ne se dirige vers moi afin d’emmener la paire pour un essayage. Préférant discuter entre collègues d’autres choses sûrement plus importante pendant quelques minutes, j’ai du moi même me déplacer jusqu’à eux. Précision également que ce n’était pas une période de forte affluence dans le centre commercial. En essayant les chaussures, ce fut un réel plaisir d’entendre de nouvelles conversations à voix haute entre eux à base de « frère » « wallah » tout en disant d’un précédent client « je te jure frère ses chaussures elles étaient trop sales ». La pointure ne correspondant pas, quelle mauvaise idée m’a pris de demander une autre pointure au premier vendeur qui m’est passé sous la main, me voilà à présent en train d’attendre une nouvelle boîte pendant 1 minutes, 3 minutes, 5 minutes, 7 minutes.. les chaussures ne sont jamais arrivées jusqu’à moi et ayant perdu patience face à tant d’incompétence, j’ai quitté le magasin. Sachez également que le modèle que je souhaitais acheter est également disponible chez Snipes et Footlocker qui sont également présent dans ce centre commercial, vous y serez et de loin, beaucoup mieux reçu qu’ici.

Les pires vendeurs et caissière de tout belle épine !!!! Pas aimable, tu les déranges quand tu leurs pose une question, et une fois arriver en caisse, pas un bonjour, rien, elles sont entrains de ce faire leurs commérage…. Une attitude pas du tout professionnel !!!! Visiblement s’ils ne connaissent pas le monde du travail dans ce magasin !!!!

Un magasin où le mot organisation n’existe pas ! Des vendeurs désagréables , non professionnels , à la limite de l’agressivité , surtout un dimanche de veille de rentrée scolaire et par 30 degré s ! Un monde fou et dès vendeurs débordés et agressifs ! Nous sommes repartis en courant ! Heureusement que la boutique Nike et courir nous ont redonnés le sourire ! Urgent de revoir l’organisation et le comportement des vendeurs ! ( la vendeuse qui hurle sur les enfants assis certes sur les bancs à attendre leurs parents c’est pas très vendeur !)

Nous sommes retournés aujourd'hui pour nous faire rembourser de la paire de chaussures achetée la veille. Les employés ont vu la paire de chaussures et n'ont trouvé aucun problème pour le remboursement, or la responsable qui a été vraiment désagréable a refusé le remboursement en disant que la chaussures avaient des pliures. Je trouve tout à fait normal de réessayer la paire de chaussures à la maison, c'est tout à fait normal d'avoir des pliures très très claires (pratiquement invisibles) après l'essayage des chaussures, de plus les chaussures sont en très bonne état (tout neuf), je ne vois pas en quoi le remboursement ne peut pas être effectué. Franchement très déçu de l'accueil de cette responsable qui ne comprend pas les clients et n'aide pas du tout à régler les problèmes, essaie juste tout simplement d'arnaquer les clients.