Mentor Alu Pvc Stores

Catastrophique. Et ne parlons pas du services... y a juste à regarder les photos... (rayures dans double vitrage, état des joints, livraison avec une pièce de fermeture manquante, rdv pas honoré, prise d'aire avec siflement après nouveau réglages... 4 demi-journées déjà perdu pour 1 seule petite porte fenêtre). A vous de faire l'expérience Mentor ou pas...

Société à méthodes commerciales douteuses – à éviter !• N’indique pas (à ce jour) les « durées de garanties » sur leurs documents contractuels, voire renient les informations données verbalement - cela malgré un courriel préliminaire de clarification et … un mois après (!!!) la passation de commande• Laisse croire qu’un produit « posé en rénovation » peut aussi signifier « posé en dépose totale », mais que leur logiciel ne peut pas modifier ce libellé sur mon devis• Procédure et délai inacceptable (malgré relances) afin de rembourser l’acompte suite à l’annulation de commande – en revanche faire de la trésorerie sur mes fonds depuis plus d’un mois ne lui pose aucun état d’âmeTirez en vos propres conclusions - mais soyez attentif à ce que vous signez et exigez expressément la mention de TOUT ce que VOUS souhaitez commander comme caractéristiques

Je viens de me faire envoyer en expédition au pôle nord par la personne de l’accueil au téléphone…Elle me dit que si je me déplace on peut me servir de suite, si ils ont la pièce en stock .Par contre quand je lui demande si la pièce est en stock elle me dit je ne peux pas vous le dire appelez à 14h30. Et très mal poli , limite elle m’a raccroché au nez . Je me sert depuis quelques années chez eux et ça se dégrade de jour en jour .

Petite vidéo pour montrer le problème d'étanchéité qui n'ai toujours pas réglé par cette belle entreprise familiale... mettez le son c'est a pas en dormir là nuit malheureusement...

Nous avons fait appel à leur services pour un SAV complexe sur une télécommande Profalux Noé. Nous avons immédiatement été pris en charge et ils ont remué ciel et terre pour que nous puissions solutionner notre problème. Un grand merci pour votre aide et votre professionnalisme.

Entreprise très professionnelle, les roulettes sont parfaites pour ma baie vitrée.Merci pour tout!!!!!!

Très bonne expérience avec Mentor Alu, le service pièces détachées. La personne a pris le temps de bien vérifier la pièce dont j'avais besoin. Envoi rapide et bon suivi après achat pour m'aider à bricoler et installer, par téléphone, la pièce en question. Je recommande.

Poignée a double fourche soit disant de remplacement GU spacio. La poignée envoyé est une poignée fapim pas compatibles pour mon cas en plus avec un impact. Cette poignée ce trouve a 15 euros sur le net et il me la vende 50 euro. Si vous aviez mi la photo de la poignée livré sur votre site je n'aurai pas passé commande.

Embrouille sur un devis, pratique commerciale douteuse en maquillant une ristourne en changeant de gamme. Commercial de mauvaise foi et agressif. Quel déception

Ayant casser mes deux Galets sur mon portail automatisé technal après réception rapide (3 jours) j ai pu les changer après transformation des empreintes ( les anciens Galets n existait plus et les côtes avaient légèrement changé en largeur) et j ai rabaisser mon moteur de 1 cm ...merci a vous de m avoir fourni les nouvelles nomenclatures technal pour cette petite transformation