Agence Vorwerk : Thermomix®️ - Kobold La Roche Sur Yon

À fuire! J'ai voulu tenter l'expérience kobold après avoir gagné mon Thermomix. La directrice n'est vraiment pas humaine. Déjà elle te fait bien ressentir que c'est elle la directrice et que toi tu es rien. Ensuite si jamais tu n'arrives pas à vendre un kobold, elle t'appelle en te disant que si tu ramène pas l'appareil assez vite elle encaise ton chèque de caution. Je l'ai donc ramené et elle ne m'a même pas parlé. Elle ne pense qu'à vendre. Il faudrait descendre un peu ma cher dame. Et franchement l'aspirateur ne veut pas son prix. Pour moins cher vous pouvez avoir mieux

Le message dit qu'il faut toujours attendre 10 mn + 10 mn + 10 mn etc... au téléphone , sans reponse, pour avoir un correspondant du SAV. Temps d'attente un peu long.

bonjour, cela fait 3 jours que nous essayons de vous contacter le SAV pour une panne sur notre thermomix TM5 acquis en 2016.Nous avons toujours le même message vocal et malgré nos essais répétés à différentes heures de la journée nous n'avons eu aucun contact avec des périodes d'attente de plus de 45 minutes . Nous nous interpellons quant à la réalité du service SAV.