La Grande Récré

La Grande Récré arnaqueur SAV NUL! Pour ceux dont il est encore temps de fuir, fuyez dans d'autres enseignes plus sérieuses surtout pensez qu'en cas de retours c'est des mois de galères (appels,mails...) et malgré tous vos efforts même si cela n'est pas de votre faute je dois avouer qu'ils sont bien plus forts que nous! Ils feront tout pour vous décourager (silence, renvoi de service) et le temps passe et RIEN. Pour vous donner une idée, j'attends un remboursement depuis novembre 2022

Accueil épouvantable voire agressif.Alors que j'avais fait 2 fois le tour du magasin sans voir un seul vendeur, j'ai frappé 2 fois à une porte d'où j'entendais des bruits de voix ; sans réponse je me suis permise d'entrer !! Très mauvais accueil d'une jeune femme me disant que c'était leur temps de pause sur un ton agressif. Je venais pour éviter l'achat sur internet et faire travailler les magasins de notre ville. Je ne reviendrai jamais dans cette enseigne et déconseille vivement ce magasin à Saint Sever.

Beaucoup de choixVendeurs très sympathiques

Vendeuse très très désagréable clairement en plus indisponible je ne vous recommande pas a fuir ce magasin . Je regrette mon achat l’es vendeuse son insupportable vraiment .

Service horrible, vendeuses ( responsable et adjoint ) qui se sont permises de prendre de haut et parler avec beaucoup de dédain. Elles se sont donné le droit de juger une de mes collègues à son ethnie et on eu un comportement raciste. Je ne recommande pas du tout à fuir un comportement horrible et de la méchanceté gratuite. Renseignement à revoir aucune aide et que de la mauvaise foi.

Au bout de 10 minutes d’attente en caisse car 1 seul vendeur la collègue refus de faire passer mon achat qui allait me mettre en retard pour retourner au boulot pendant ma pause dej alors qu’ils étaient 2 vendeurs et 1 seul autre client

la personne responsable m’a très mal parler suite au fait que j’ai touché une épée, je comptais acheté un jouet pour mon petit frère mais après m’être fais menacer « d’appeler la sécurité » c’est sur que je ne remettrais plus jamais les pieds dans ce magasin. C’est totalement idiot de travailler dans un magasin de jouet et crier sur un enfants de 7 ans de toucher au jouet.

Je déconseille la commande sur internet, il annule des article sans prévenir le client. Attendre plus de 3 semaine que l'article commandé arrive pour apprendre au téléphone qu'il a été annulé.Vraiment n'importe quoi et impossible de les joindre sur le numéros inscrit sur le site de la grande récré

Magasin a fuir responsable trés désagréable commander sur internet au moins pas cette mégére devant vous qui est trés hautaine et c...

Magasin avec beaucoup de choix, équipe souriante et de bons conseils !

La personne responsable à la caisse est réellement insupportable. Je viens sur demande sur service client en boutique pour un problème de jeu défectueux qui fonctionne un jour sur deux ... vidéo a l'appui prouvant que l'écran dysfonctionne. Pas de chance ce jour là est un jour ou il fonctionne. On remet en cause tout, ma bonne foi, la vidéo sur laquelle on voit clairement le problème. On me dit que je vais devoir revenir le temps qu'ils vérifient en jouant avec ... et tout cela sur un ton tellement condescendant pour bien me faire comprendre que l'on ne me croit pas. Forcément au bout de longues minutes d'échanges le ton est monté il est difficile d'être pris de haut pendant 15 minutes alors qu'on est de bonne foi et se faire envoyer balader ensuite.Ils ne me reverront jamais.