PEUGEOT - Clara Automobiles Cholet

Je regrette l'ancienne dame qui se trouvait à l'accueil, toujours souriante et accueillante, je l'ai aperçu dans un bureau, elle a laissé sa place à une autre dame mais pas ses qualités.

En panne loin de chez moi un vendredi de l'Ascension, je leur ai demandé l'impossible alors qu'ils étaient de permanence pour les dépannages sur l'autoroute, et ils l'ont fait !J'ai pu repartir le jour même avec une voiture révisée. Bravo et merci à eux : accueil chaleureux et professionnalisme au RDV y compris pour quelqu'un de passage comme moi, je recommande.

J'ai vraiment été plus que satisfaite de mon expérience, Nathan m'a tout d'abord trouvé un véhicule dans mon budget , pas trop de km et avec des options qui étaient au delà de mes espérances. Ensuite avec Pascal, ça été vraiment exceptionnel. J'ai failli ne pas venir et laisser mes parents prendre le véhicule mais je ne regrette en rien car je ne m'attendais pas à cette surprise de taille. La voiture emballée avec le nœud dessus. Même pour une voiture si basique!!!! Pascal a passé du temps à m'expliquer toutes les fonctions de la voiture. Vraiment c'était super, et je m'en souviendrai toute ma vie. Un grand merci!!!

Nous ne savons pas pour la partie garage, mais pour la partie réparation par prise en charge d'assurance suite à un accident de la route, le service est assez froid.Alors tout dépend des jours et du personnel mais si leur travail ne leur plait pas il faut trouver une reconversion car étrangement nous aussi on se serait bien passer de cet accident, surtout quand nous ne sommes pas responsable!Après les réparations de tout l'avant du véhicule, avec un retard d'une semaine, on se permet encore d'immerger notre messagerie électronique de mail afin de noter la qualité des services!

Suite à mon passage pour la révision de mon véhicule, tout c’est très bien passé. Accueil, service ( prêt d’un véhicule), rien à dire, je recommande vivement

J'ai demandé une offre de reprise directement sur spoticar, uniquement par curiosité car j'ai trouvé un 5008 hyper intéressant. Dans les prix que je cherchais avec absolument toutes les options que je voulais. En gros. Une offre en or... quelques jours plus tard. Une femme très gentille m'appelle pour me dire que la voiture est toujours disponible. Et me demande si je veux la voir, j'accepte .et cale un rendez-vous...Le jours de mon rendez vous . Je fais une petite demi heure de route pour aller voir la voiture... le jours de la porte ouverte . Alors on me demande tout un tas d'information, on me prend mes clés et on part faire le tour de mon véhicule. On essaie de m'amadouer avec du chocolat du café et un cheque de reprise de 1000 euros en plus de l'offre ... je sens le pot au rose ... effectivement une fois dans le bureau on m'annonce que j'ai fais le trajet pour rien . La voiture a ete vendue la veille. Et ils n'ont aucune autre voiture pour moi... en cherchant plus précisément. Le vendeur me trouve une voiture a Rennes.... me promet de me rappeler le lundi qui suit pour éventuellement procéder a la vente. Je n'ai jamais reçue d'appel. Autant vous dire que je ne remettrais plus les pieds la bas.

Invité pour les ventes Privilèges, nous reçu un excellent accueil de la part d'un apprenti commercial, qui écouté nos souhaits et intégré nos contraintes budgétaires pour nous faire des propositions cohérentes sans jamais forcer la vente ou orienter vers des modèles plus chers. Les échanges avec les autres interlocuteurs pour le renouvellement de notre contrat ont été tout aussi simple et courtois avec quelques attentions commerciales notables. Donc très satisfait de notre visite et de la prestation qui en a découlé.

En panne sur l'autoroute le 12/06/2023 à hauteur de Cholet (éclatement d'1 pneu sur CC), l'arrivée du dépanneur a eu lieu moins de 30 min après l'appel à une borne (il était 12h). Dépanneur d'une gentillesse extrême et d'une efficacité de prise en charge au delà de toutes mes espérances. Accueil hyper chaleureux en atelier, auscultation du train AV du CC, commande immédiate de pneus adéquats au meilleur prix. J'ai pu repartir dès le lendemain matin avec mes pneus neufs. Encore merci et bravo à toute cette belle équipe. C/D

Une très belle concession cependant le service client ce n'est pas ça. 20 minutes d'attente sans que personne vient nous voir....

Très bon accueil. Prise en charge rapide. Diagnostic effectué par un jeune qui s’est ensuite retourné vers un responsable. Ils ont rapidement trouvé la solution. Ils ont tous les 2 fait preuve d’un très grand professionnalisme.