Voyages E.Leclerc

A l'agence d'Orly, nous avons été très bien reçu, la conseillère que nous avons eue était agréable et professionnelle, elle à su répondre à nos questions et à nos attentes. On attends de partir avec impatience.

Certains membres du personnel sont extrêmement désagréable agacé par la demande du client et pas à l’écoute. Par contre quand on viens pour réserver un voyage et payer le personnel et tout à fait disponible.Nous ne reviendrons plus. Très déçu.

Tres bon accueil, une conseillère très professionnelle, qui a su nous trouver une destination pas mal. Cependant j'aurais aimé être informé à la réservation, que durant le vol nous aurions des places séparées les unes des autres avec des enfants de 8 et 4 ans !!

Très déçu par la qualité relationnelle, une fois le voyage payé . J’ai juste demandé une information, à savoir à quelle aéroport je devais me rendre. On m’a répondu, votre dossier est rangé, et ce n’est pas moi qui vous ai appelé. Vous n’avez qu’à vous déplacer.Quel dommage d’agir de cette façon. Je suis très déçu et je ne reviendrai pas. J’avais déjà réservé un voyage à carrefour voyage et du début à la fin même lorsque l’on avait payé. Pour de simple question comme celle-ci on nous répond très correctement sans nous prendre de haut non plus.Je suis vraiment très déçu, c’est là où l’on voit que leur sens de priorité est d’être correct jusqu’à ce que l’on est réglé le montant ensuite ça change de comportement .Vous êtes zéro!

Très à l'écoute, très disponible surtout cyndi qui a répondu à nos attentes etvabpris le temps de nous trouvé ce qu'on cherchais

Lieu très agréable, bien aménagé qui nous invite aux voyages. Personnel très accueillant et à l'écoute. Beaucoup de documentation pour nous aider dans nos recherches.

1h d'attente. A 18h en semaine, 2 personnes pour accueillir...bof. et proposition pas dingue et très chère .

Juste pour information sur les voyages des dernières minutes .bon accueil

Prix trop élevé, les négociations des séjours ne sont pas les plus bas du marché, avec des séjours identiques.Ils faudrait réviser également les paiements en plusieurs fois qui arrivent à passer sur d'autre enseigne mais pas la vôtre...