Maxi Zoo La Teste de Buch

Ont refusé aujourd’hui d’échanger un sac de croquettes contre un autre. J’explique que ma chienne a vomi la petite quantité que je lui ai ajouté dans sa nourriture habituelle. La réponse ?Sec, sans écoute ou empathie.« On reprend pas des sacs de croquettes déjà ouverts »Aucun souci client, rien.J’avais acheté un sac de croquettes à peine samedi. Je connais la marque des croquettes, c’est une bonne marque, la il s’agissait sûrement juste d’un sac mal conditionné ou quelque chose comme ça. Ils ont refusé car ils disent « le sac a déjà été ouvert » .J’appelle mon assurance juridique et mon juriste dit que c’est la loi et sont obligés de l’échanger ou le rembourser même si sac entamé, surtout si seulement légèrement entamé et que l’animal a été rendu malade Ils m’ont donné articles de loi précis, et la procédure de réclamation à suivre.Alors je ne vais pas me battre pour 25 euros d’achat, mais plus jamais je ne dépense un sou chez Maxizoo.Le chien a été rendu malade par l’un de leur produits, donc non merci.

super bien accueilli en particulier par Anaïs, une vrai professionnelle,on sent que l'équipe aime vraiment leur métier, de vrais passionnés. Mon chien adore ses nouvelles croquettesJe recommande

Nous sommes rentrés dans la boutique avec notre chien car nous voulions lui faire essayer des harnais. Le personnel a été adorable avec nous. Nous avons été accompagné dans notre choix (le chien a pu tester le harnais) et nous avons reçu plusieurs conseils. Merci pour votre accueil et vos conseils.

Acheté ce matin attendre le remplissage et pas toute pleine déjà dedans Sidonie et Aglaé

Venue aujourd’hui pour acheter une fontaine à eau pour nos chats et chien, nous avons été super bien accueillie et conseillé je me rappelle plus le prénom de la personne mais très professionnel sont code caisse 6770, vraiment à chaque fois que nous venons le magasin est rangé clair on y trouve à chaque fois ce que nous cherchons et les prix sont vraiment intéressants j’aime beaucoup cette enseigne. Merci encore à la personne qui nous a conseillé. Je recommande vivement ce magasin.

Vraiment une très bonne adresse avec des bons conseils

Superbe expérience avec Eva !!!Nous allons avoir un bébé labrador et elle nous a était de précieux conseils et surtout ça se voit une personne passionnée de ce qu’elle fait !!!!!Merci pour tout vraiment !!!!Je vous le dis, vous pouvez y aller les yeux fermés !!!

Première visite ce jour pour préparer l’arrivée de notre chiot dans deux semaines .Nous sommes renseignés et conseillés par une vendeuse vraiment passionnée par le domaine canin et avec laquelle il est agréable de discuterMerci infiniment Eva pour votre disponibilité nous sommes ravis de notre première visite dans votre enseigne et ne manquerons pas d’y revenir très rapidement accompagné de notre petit pour compléter nos achats.Comme quoi un super accueil et de super conseils favorisent la fidélité !