Decathlon Montbeliard

Vraiment satisfait du service client, j'allais pour acheter une caisse à chien pour ma voiture n'ayant vraiment pas l'idée des dimensions malgré les mesures Thomas m'a proposé de l'essayer dans le coffre de la voiture, sans cela je repartais avec la mauvaise caisse. Un grand merci à Thomas pour sa gentillesse et son professionnalisme

Très mécontente du service commercial, cliente très régulière chez eux, je ressors avec plein d'achat, à hauteur de 126 €. Malheureusement un des t-shirts tombe (j'en ai plein les bras) sur leur parking sur une énorme tache d'essence qui prend 4 places de voitures. Le t-shirt est taché, je demande s'il est possible de le changer (d'autres magasins ont déjà fait ce genre de geste.). On m'envoie sur les roses, c'est acheté c'est tant pis". C'est quand même leur parking qui est dégoûtant

C'est bien dommage que l'on peut pas mettre zéro... J'ai travaillé chez Decathlon comme responsable à l'époque, je ne reconnais plus cette boîte...Par leur faute, car plus personne n'est en caisse, on m'a traité de voleur. Par erreur de leur caisse automatique à la C***, je me vois traité presque de voleur.J'ai eu la honte de ma vie à cause de la faute de leur truc Super tec!Cela était consécutifs à une commande internet qui avait été très Mal géré par la boutique ensuite...Pour toutes ces raisons, je me résoud à ne plus jamais mettre mes pieds dans cette boutique pour me faire humilier...

J’ai fais plus de 90€ d’achat et arrivée à la caisse catastrophique, pas d’aide, vendeuse ni. Souriante, limite on la dérange. Je trouve cela dommage, car bon magasin. Mais n’oubliez jamais que vous êtes aussi cliente donc vous aimez qu’on vous reçoive bien, je demande pas un tapis rouge, juste un bonjour et un sourire un minimum… bref dommage

Personnels a l écoute du client avec un grand sourire cela fait du bien. Félicitations

Je vais régulièrement faire mes achats de sport là-bas. Le personnel est courtois. Je recommande également le service de reprise de vélo. Point négatif : pour les articles 1er prix il y a rarement toutes les tailles de disponibles.

A fuir... Ce magasin ne représente pas les valeurs de l'enseigne... Dommage

Viens de ressortir du magasin très mal accueilli, je viens pour changer ma roue de vélo qui est crevée le monsieur me dit qu’il faut un rendez vous alors que d’habitude ce n’est pas le cas, aucun moyen donc pour moi d’aller au travail vraiment 0 gestes le monsieur voulais juste discuter très déçu de lui alors que d’habitude le personnel est super gentils

Très déçus j'ai acheter un trampoline 365cm après renseignement auprès d'un vendeur pour une bache protection il me vend une bache plus petite que le diamètre du trampoline mais me dit que ça passe sans souciDéballage aujourd'hui et surprise c'est plus petitTrès déçus plus qu'à racheter une housse

Bonjour,Je tiens par cet avis à louer les qualités de votre employé José" présent à l'atelier de réparation de vélos.En effet

Client régulier dans ce magasin, j’achète et fait entretenir mon vélo depuis quelque années. je souhaite souligner que mon passage d’hier m’a extrêmement déçu. Toutefois je souligne que dans le rayon c’est comme d’habitude, vendeurs souriants, jovials de très bons conseils et disponibles.Par contre au niveau du paiement, je suis venu pour acheter un second vae. Je voulais effectuer le paiement en 4x sans frais comme proposé dans l’application et effectué cet été pour le premier vélo mais la dame de laCaisse m’oblige à payer comptant (il était 18h45 à mon passage). Me justifie que c’est compliqué, que les financements ne sont plus possibles et que j’aurais des frais si je choisis ce mode de paiement (mais alors pourquoi peut t’on le faire sur l’application ?) de plus je donne ma carte fidélité et me dit que c’est pas nécessaire pour cet achat .. J’ai clairement compris que c’était plus le moment. Résultat je n’ai pas les points de cet achat important (alors que l’achat du matériel au second passage est bien crédité).mais enfin, pour l’instant bien que mécontent de mon passage en caisse je reviendrai mais si ça se reproduit il y à de fortes chances que mes gros achats s’effectueront à l’intersport d’en face !