Enterprise Location de voiture - Aéroport Nantes Atlantique

Agence ne prenant pas ma carte de crédit pro car il n y a pas mon nom dessus bon passons sachant Qu elle a ete prise en compte par l agence Rent à car de Rennes...J ai donc laissé l empreinte de ma carte perso en précisant qu il faudra débiter la carte pro ils me disent OK mais j ai du appeler 2 fois sinon ils n auraient pas fait le nécessaire, pas très pro tout ça. Ajoutons a cela un nombre de places dans le parking loueurs trop limités pour leurs véhicules ainsi Qu un geste commercial promis mais non effectué bref...

Si vous pouvez éviter cette agence, évitez la.Ce sont une bande de voleur.En déplacement professionnel depuis janvier j'ai l'habitude de faire les locations avec avis ou sixt. Jamais eu de problèmes.1 ère fois avec Enterprise, 1 er pb. J'ai rendu le véhicule sans pouvoir faire le tour car j'allais raté mon avion. Ils m ont facturé une fissure 1a 1500 euros. Ont directePrélevé sur mon compte sans avertir ni prendre la peine d appeler. A éviter, voleur en bande organisé.

1ere expérience. Et franchement pas top.Déjà le Bureau n'est pas indiqué quand vous arriver pour prendre la voiture c'est a flux tendu vous devez attendre qu'une voiture rentre qu'elle soit laver et aspirer avant de pouvoir prendre votre locationVous êtes pressé c'est pareil faut attendre. Pas de stock de voiture impressionnant

Grosse marge d'amélioration.S'annonce (via le broker) dans le Terminal, ils sont à l'extérieur, via une navette.J'avais réservé une Fiesta, la voiture est introuvable. On m'attribue une Mini, également introuvable... Finalement une DS3, mais on ne sait pas où elle est garée (2x le tour du parking!!!). Elle est finalement garée sur la rue.Le véhicule est rayé de toute part et sale (on reçoit l'EdL au comptoir avant de voir le véhicule).Le plein n'est pas fait (6/8).Au retour (le même jour), entreprend de pointer chacune des rayures...Convient dans un cadre touristique. Pros, évitez.

La pire agence Enterprise que j'ai pu faire depuis 5 ans à travers la France pour le travail, avec 2 à 3 locations par mois.De véritables arnaqueurs sur l'état des lieux, et d'après les commentaires, c'est monnaie courante.Je m'explique, j'ai récupéré une belle" voiture

Mon assurance m’a loué une voiture via ce loueur.Personnel sympathique, pas d’attente, voiture récente propre peu kms, état des lieux et retour fait correctement.Je ne peux qu’apporter une note positive, tout s’est bien passé pour moi.

Une honte agence de l aéroport de Nantes censée ouvrir à 07h30 il est 07h45 aucune signe de vie au guichet de l agence... Si on réserve une voiture à 07h30 c e n est pour rien

Plus jamais avec eux. Une belle arnaque, arrive samedi matin la voitures 7 places pas prête (alors qu'il y a eut une réservation sur internet avec l'heure d'arrivée, etc...) , pas de sièges enfant, pas nettoyé avec des poils de chien dans le coffre, il leurs a fallut 1h pour trouver 2 sièges bébé. Restitution le mercredi matin de bonne heure, donc on remet les clefs à l'agence comme ils sont fermés, et la on reçoi un mail en quoi qu'un siège est abimé etc ... et ils nous débite 1000€, mais pour qui ils se prennent, on en restera pas la. C'est une honte nous louons souvent des véhicules avec d'autre loueur, nous avons jamais eu un problème, eux c'est la première et dernière fois.

Une agence malhonnête, Je ne peux pas mettre aucune étoile! Dommage .Location de voiture pour une journée pour se rendre à un enterrement, rendue à 23h, clés posées dans la boîte aux lettres.Le lendemain l’agence m’appelle et fait part d’éraflures sur le pare choc arrière. Je conteste disant que ceci était noté au départ et qu’il n’y a rien de nouveau. Les photos envoyées par l’agence montrant soit disant le nouveau sinistre ne sont pas datées ( quand on les analyse avec un logiciel pour avoir la date de prise de vue initiale).Devant ma contestation la responsable me dit que c’est pour cela qu’ils prennent des photos au début et à la fin de chaque location.Je leur demande donc de me les faire parvenir pour prouver leur dire : refus, « elle appartiennent à l’entreprise ».Prélèvement de 180 euros …..De plus, responsable très désagréable et hautaine au téléphone..Bref , fuyez cette agence ou prenez de multiples photos avant et après et relisez le constat initial et faites rajouter tous les moindres détails.Ps: le service client que j’ai tenté de contacter ne m’a jamais rappelé