DPD France
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Fonctionnalités
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- Livraison
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Avis recommandés
Jean-Marc PIGNOL
18.02.2024
DPD France
Service déplorable colis impossible à tracer sans nouvelle depuis 7 jours aucune mise ajour sur le site de suivi.Très forts pour vous balader" par téléphone.Si vous le pouvez utilisez un autre transporteur."
Baptiste Rousseau
17.02.2024
DPD France
1 étoile à défaut de pouvoir mettre 0.Malgré nos 3 appels téléphoniques, aucune communication et prise en charge de notre demande.Lorsque nous mettons la société face à leurs responsabilités, la personne raccroche le téléphone sans explication ...Résultat, 3 semaines de retard de livraison, et le colis se retrouve livré sur notre lieu de vacances...que nous avons bien évidement quitté...Nous ne pouvons rien faire puisque vous avez donné votre aval par téléphone pour la livraison" = FAUX"
Karyne RAMOND
27.01.2024
DPD France
Bonjour,du départ à l'arrivée ( soit presque 800 km), excellente prestation de DPD. Le suivi des colis est remarquablement organisé: nous sommes informés en permanence de toute nouvelle position des colis. Le délai d' acheminement est sans perte de temps. La livraison de 2 colis à des moments différents a été réalisée par 2 livreurs également différents, courtois, et prêts à rendre service au client;je recommande DPD, et en particulier DPD France, et le dépôt de Saint Geours de Marène.B. RAMOND
Denis Striedelmeyer
13.01.2024
DPD France
Bonjour. Service déplorable. Ne livre jamais comme prévu, décale la livraison, même après une autre demande de programmation. Apparemment ça ne dérange pas de bloquer le destinataire.
marie OLIVIER
23.12.2023
DPD France
Si j’avais pu mettre 0 je l’aurais fait.Très mauvais service de livraison.Ils nous demandent de programmer une livraison lorsqu’on est absent, logique, chose faite, sauf qu’ils ne repassent jamais. Vous les appelez, ils disent qu’ils font passer la livraison en priorité dès le lendemain, et quand vous regardez le suivi, le colis est retourné à l’expéditeur.Service client à l’étranger, donc ils ne peuvent jamais rien pour vous.A fuir
pierre begue
11.12.2023
DPD France
Scandaleux ! Et à chaque fois avec eux c est pareil ! Soit disant pas à la maison alors que on pose des journee de congés exprès vu les fourchettes qu ils mettent! ( 9h/18h … la ou tout le monde est au travail ) aucun appel rien et je me retrouve à aller chercher mon colis moi même ! Et le pire c est que l entrepôt est à 1h30 aller retour de chez moi et qu il n ya sois disant pas de relais! ( alors que tout les autres services ont des relais partout autour de chez moi ) c est n importe quoi ! Malheureusement ils sont parfois le seul service de livraison proposé mais j irai voir d autre marchand tant pis !A fuir !
Sanko Soulignac
20.11.2023
DPD France
Inadmissible, colis reçu avec le carton très abîmé avec deux gros trous . En ouvrant c’est la cerise sur le gâteau mon colis à subis un acharnement au dépôt car des pièces détachées sont manquantes alors que tout était conforme lors de l’expédition. Des employés ont saboté mon colis pourtant très solide et ont du jouer au football avec . Bien entendu impossible de les appeler tout leurs techniciens sont sois disant occupés . Mon colis a une valeur de 600€ et cela ne vas pas s’arrêter là, honte a vous .
Franck Tigerbluekids
16.11.2023
DPD France
Service désastreux. Informations confuses. Engagements non tenus. Relais pick up du réseau qui refusent les colis (soi-disant…)Notification Amazon de retour des colis à l’expéditeur…(sic !)5 jours après première tentative… Colis toujours non livrés… et je ne sais plus où et quand ils le seront ! Très mauvaise expérience client.
philippe granier
15.11.2023
DPD France
été livré en temps et en heures ! ça n'a pas été toujours le qu'a !! peut être on t'ils changer de chauffeur ?! quand on demande livraison a domicile c'est pas pour ce déplacer au point relais car soit disant qu'il y avais personne a la maison ce jour la !! faux quand on attend un colis on est présent ...dernier chauffeur qui ma livré polis , propre , petit jeune blond yeux bleu tatouer et le sourire ! avec lui toujours eu mes colis devant chez moi !!!
Olivier Retouret
13.11.2023
DPD France
Fuiez!!!!! Plus jamais je ne ferai appel à ces livreurs qui sont mauvais, menteurs, une horreur. J’ai reçu deux messages pour me dire qu’il n’y avait personne chez moi, alors que j’étais bien à mon domicile. Puis, après appel sur une centrale d’appel, on me demande d’aller chercher mon colis au dépôt dans les Landes, soit a 50 km de chez moi.Dorénavant je me renseigne sur le livreur avant un achat sur le net. Si c’est DPD, je n’achète pas.
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