Avis Location Voiture - Dax

Nous avons loué une voiture pendant 5 jours. La récupération du véhicule était rapide, la location avait était payée d'avance sur le site d'Avis.Le véhicule, une Citroën C3, était était en très bon état, il n'avait que 8000 km, très propre, RAS.Le retour du véhicule a été rapide aussi.Toutes les agences, ne font pas le tour du véhicule avec le client, c'est souvent le cas quand le véhicule se trouve dans un parking souterrain ou s'il n'est pas accolé à l'agence.Je passe toujours par Avis car j'ai un tarif préférentiel.L'agence est bien située, juste à côté de la gare. Le parking est proche de la gare aussi, pratique.Je ne mets pas la note maximale car il manque du sourire au niveau de l'accueil.

prix facturé supérieur à celui annoncé soi disant pour du carburant manquant, pas constaté en ma présence évidemment alors que le plein était fait et une arrogance de l'employée d'avis au téléphone sans précédent

Voiture louée neuve (surclassement car rupture sur la catégorie réservée. .. service laissant a désiré sur la remise du véhicule et l'assurance séparée. A éviter si possible

190€ facturés pour une rayure sur une jante !!! Et aucune certitude sur le fait que nous en soyons responsables. Le véhicule ayant été retiré de nuit, nous ne pouvions évidemment pas remarquer quoi que ce soit.

Nous sommes des fidèles d'avis, en général l'agence de la gare de dax, et bien ce sont des professionnels qui ont été très réactif lors de notre dernière visite le 7 octobre, en effet suite à un problème sur les voies la SNCF nous a laissé à Bordeaux sans solution pour nous amener à Dax, et bien après un appel téléphonique l'agence de Dax a transféré notre location à Bordeaux ce qui nous a permis de rejoindre Dax.

Location d'une 308 Peugeot sur 4 jours. Accueil inqualifiable, arrogance, incompétence, désinvolture force 10.Aucun accompagnement ni contrôle du véhicule. nous l'avons vérifié

La dernière étoile sera gagnée quand AVIS se décidera ENFIN à délivrer la facture à l'agence dès restitution du véhicule (pour peu évidemment que l'agence soit ouverte) comme le fait HERTZ par exemple. Qu'il est fastidieux pour un professionnel de devoir aller la chercher - après un délai de surcroît - sur un site internet de plus pas très user friendly"...Allez AVIS

Attention contrairement à la majorité des Avis, celui-ci fait une demande de 1400 euros sur la CB, sans que ce ne soit précisé dans les mails de confirmation... pour vous vendre l'assurance. Si j'étais de mauvaise foi on pourrait appeler ça de la vente forcée.Pas de tapis dans la voiture sous les pédales du coup très glissant par temps de pluie.

Location de dernière minute directement pris à l’agence qui s’est très bien déroulée