Conforama Strasbourg

Si vous ne voulez pas de conseils, et ne souhaitez pas rencontrer de vendeur lorsque vous avez besoin d’information pour l'achat d’une cuisine...vous êtes au bon endroit.Après 20 minutes d’attente au rayon cuisine, nous n'avons pas vu l’âme d’un vendeur.Autant fermer le magasin aux clients, cela leur permettrait de ne pas perdre de temps.Magasin à fuir

Une étoile et c'est peut dire , car ça le mérite bien. J'ai acheté une trottinette électrique même pas 10 mois et déjà un problème de batterie . Je l'envoie au sav et la surprise ils ne le prennent pas en charge l'excuse y a une bosse soit disant sur la coque donc après deux mois d'attente quel est pas ma surprise quand il me l'on retourné ,bin rien aucune bosse a l'horizon. Donc je les rappelle et là il me trouve a nouveau une excuse que le cadre et un peu éraflé donc ce n'est pas pris en charge, bref pour dire que c'est une belle arnaque, a par ça tout va bien dans les meilleur des mondes. A bon entendeur salutations distinguées.FG

L'accueil et l'amabilité du personnel en magasin est irréprochable, ce n'est pas la mm chose pour retirer les marchandises. De plus, lors du retrait on nous annonce un manque dans les choses que nous avions acheter.

Service après vente pas du tout à l'écoute alors que cela doit être une des qualités premières de ce service.J'ai acheté un réfrigérateur qui est tombé en panne au bout de 4 mois. J'ai dû attendre plus de un mois et demi avant que l'on me le répare. À l'achat, j'ai payé pour me faire livrer, ils m'ont proposé un réfrigérateur en remplacement le temps de la réparation mais il fallait payer la livraison. Conforama, plus jamais.

Très bon choix de produits à prix raisonnable. On regrette par contre que le parking du centre commercial La Vigie soit devenu aussi petit. Comment le responsable a-t-il pu prendre la décision d'ajouter des magasins alors que le parking était déjà sous-dimensionné à l'origine ainsi que les voies d'accès... ça me dépasse.

J'ai acheter un canaper il y a 1ans ... il y a 3semaine le canaper à casser , heureusement j'ai pris une extension de garantie en plus , 2x que j'appelle le service après vente aucune réponse ont me raccroche directement au nez , et personne m'a rappelée. Faut t'il directement venir au magasin vous le ramener ??

Mise à jour car on me donne un numéro d appel payant et j attends depuis samedi que le magasin me contacte pour m'informer concernant mon produit encaissé mais non délivréVia le numéro de facture du 26/08/2023 n° 03/0027575 (789) N° mercure 1699191 vous avez toutes les infos pour me contacter sans que je doive payer la noteJ attends un retour rapide et clair sur cette situation inacceptablePetit désagrément au départ mais tellement agréable et accueilllant que la note est méritée merci à Rosa et DelphineJe dois modifier mon commentaire malheureusement car ce meme jour on m'a vendu une enceinte, on m envoie la chercher au dépôt qui passe 1 demi heure à revenir vers moi pour me dire que normalement ce produit se cherche en rayon mais qu'ils ne savent pas ou ils l'ont mis mais qu'on me tiendrait vite au courant. Cependant pas de nouvelles donc de l'argent encaissé mais pas de produit pour moi pour l'instant. Je vous invite à revoir également l amabilité de certains employés car une femme du rayon tapis était très désagréable et le rayon salon qui se trouve à l entrée était sans personnel pendant 20 minutes, même après avoir demandé à un vendeur d appeler quelqu'un. Le responsable est venu mais s est occupé d'autres gens avant moi donc je peux comprendre le sous effectif etc mais ne pas avoir de vendeur à l entrée du magasin et en avoir 7 qui se tournent les pouces dans les autres rayons ce n'est pas une bonne gestion. Et vendre des produits qui se trouvent perdus et qu'on appelle pas le client pour le tenir informé est vraiment dommageable. Je reste sur mes commentaires positifs concernant Rosa et Delphine mais je reste dans la déception de ne pas avoir mon enceinte et de rester sans nouvelles. Je mettrai peut-être une 4ème étoile si je suis contacté sans avoir à courir après le magasin surtout que le numéro d'appel est surtaxé ! Ce qui est honteux de nos jours.

Vendeur de télé très sympathique nous avons pris une télé , arriver à la caisse … la POLITESSE ça pourrait la tuer ou quoi? Vraiment a 2 doigt de ne pas acheter à cause de la caissière, elle m’engueule parce que ma cart était muette que ça a beuguer , on lui demande comment on fait paiement en 4 fois elle nous répond d’un ton très mauvais et me regarde de haut en bas comme si je n’étais pas capable de payer ma télé !! Et elle pete un cable car notre vendeur a mal écrit notre nom de dénigré son collègue devant nous!! QUEL HONTE c’était hier soir ver 18h00 , j’aurai du demande ses supérieurs elle aurait moins fait la maligne

Super magasin. Accueil chaleureux et très professionnel. Merci à Sevin. Elle était très patiente, Ella a sut être a l'écoute et elle nous conseiller pour l'achat de notre Four. Je conseille

j'attends depuis plus de 3 mois ma porte de l armoire. J'ai plus reçu de nouvelles de votre part et je suis très déçu.J'espère lire bientôt le jour de livraison, je vous laisse le temps jusqu'à fin octobre si non je vais faire les démarches nécessaires avec mon avocat.

J'ai acheté plusieurs produits chez vous il y a quelques semaines. Et je veux particulièrement remercier Anna, sans qui nous serions peut-être aller voir ailleurs. Cela nous a pris tellement de temps pour prendre la décision, on a hésité, on a réfléchi, on est venu plusieurs fois e au moment de passer à l'achat on a changé d'avis. Mais à chaque fois, Anna, qui entre-temps nous reconnaissait, était si patiente, si disponible et toujours avec le même sourire, réexpliquant parfois pour les détails qu'elle avait déjà donnés. Toujours avec le sourire, l'accueil chaleureux et l'empathie. Pour moi c'est vraiment le visage d'une vraie conseillère de vente. Finalement, on est revenu quelques semaines plus tard pour d'autres produits car on se sent si à l'aise avec elle et on la cherche dès qu'on là. Merci beaucoup AnnaJB