SAS GVA BYMYCAR LYON Volkswagen

Un changement de véhicule dans le cadre d'une LOA comme on le souhaite. Efficace et tenant compte du besoin exprimé. Accueil et conseils d'Enzo Mazari.

ID3 livrée neuve complètement rayé toujours pas de solution pour résoudre le problème , beaucoup de problèmes sur la voitures, de bug, gros problème d'autonomie en hiver (200 km pour 425km annoncer)Communication de VW à revoirA éviter ou voir d'autres marque pour le moment

Très professionnel surtout avec les conditions actuelles. Service impeccable.

Superbe acceuille du service apv

Personnel accueillant, beau geste commercial suite à une erreur du technicien sur des freins.

Bon accueil.Personnel très agréable et souriant.On vous propose une boisson chaude pendant votre attente.Prix raisonnable pour un changement des 2 pneus avant.

Accueil sérieux et professionnel pour la partie atelier/réception

Après acquisition d'un véhicule affichant 41000 km suite à une e-vente sur le site Bymycar, j'ai été victime d'une négligence sur la préparation et un SAV commercial pas du tout professionnel, à croire qu'on prend le client pour un pigeon payeur...Dès la livraison du véhicule, vendeur pas informé de ma présence et rdv à la concession (j'ai fait 600 km et 6 h de route), Dès 1er trajet retour et après 200 km voyant moteur allumé ! J'ai du aller ds une autre concession du groupe VW qui a diagnostiqué deux sondes lambda hs (une statique l'autre sporadique), la concession aurait t'elle oublié de remplacer cette sonde défectueuse ?Intérieur du véhicule qui puait l'animal et humide, tissus tachés (le vendeur me dit vous savez malgré le nettoyage tout ne s'en va pas" => j'ai du le faire nettoyer par un professionnel pour qu'il retrouve une odeur agréable et supportable ...Après un examen approfondi et en raison du 1er constat alarmant dès le lendemain de l'acquisition

Super service, ont accepté de me faire un appoint d'huile malgré une arrivée tardive ( suite temoin allumé).Efficace et tres aimable.Merci encore