Excellence Automobile

Malgré quelques soucis après l'achat d'un véhicule, le staff a su se montrer professionnel et compréhensif, on sent qu'ils ont envie de bien faire !

Très bon garage ! Aucun problème lors de l'achat de mon véhicule. J'ai eu un problème avec la clim, il a été réglé rapidement. Le personnel est accueillant, agréable et professionnel.Je recommande.

Achat de véhicule le 5 Juin dernier, il ya 3 mois, je rentre avec la voiture que j'ai payé comptant sur place, le vendeur stipulé sur la facture d'achat que je recevrai le double des clefs, le contrôle technique et l'historique du véhicule dans 72h par courrier postal, résultat, 3 mois après toujours rien...je l'appel et lui écrit depuis 3 mois, il me dit tout les jours qu'il fait l'envoi le lendemain, j'ai été plus que patiente, jamais rien reçu à ce jour, j'ai perdu hier les clefs du véhicule et je me retrouve bloqué, sans le double, sans le contrôle technique, sans aucuns papiers....et le comble hier Mr FATIH GORDOGA me raccroche au nez car je l'ai appelé en masqué" puisqu'il ne me répond plus du tout...abus de confiance

achat d une voiture chez eux, quand on demande les factures de reparations du vehicule (courroie distri, et autres) ils repondent oui on vous les envois, mais plus aucune nouvelles, de beaux menteurs.je deconseille fortement.

Très bonne expérience lors de l'achat d'un véhicule pour ma fille en avril dernier.Les 2 frères sont courtois, à l'écoute du client, ce qui est promis est réalisé (plusieurs demandes avant l'achat et une réparation de trappe à essence après coup).Je recommande Excellence automobile qui pour moi porte bien son nom.

Achat d' un berlingo il y a un an et demi logerons ont lâché en peu de temps complètement rouillé (en un an et demi problème..) demande de renseignements par mail aucune réponse

rendez vous cet après midi a 16H pour éventuellement l'achat d'une tesla a 35900Le vendeur est absent n'a pas voulus se déranger et impossible avec la personne présente d'essayer le modelé soit disant que ce n'est pas dans le protocoleMéthodes douteuses a éviter absolument

Comme les avis précédents nous sommes actuellement dans une situation catastrophique, achat du véhicule en juin , en panne 2 jours après l achat, nous n avons jamais reçu la carte grise ni les documents et accessoires du véhicule qui devaient être remis quelques jours après . Le véhicule est actuellement inutilisable et sans carte grise nous ne pouvons pas circuler , si celle ci etait en etat de marche! Pas de réponse de la part du vendeur ou lorsqu'il répond ce n est qu un bref oui je vous recontacte ou alors il raccroche au nez. Le garage a changé de nom récemment mais cela n empêche que nous allons continuer notre démarche pour avoir réparation .

Bonjour,Comme vous le savez, je suis tombé en panne après moins de 3 mois d'achat du véhicule (et moins de 1000 km).Malheureusement, je n'ai pas eu de réponse sur mon mail que je vous ai envoyé le 7/7/23 et vous me n'avez pas répondu sur la prise en charge des frais avant votre départ en vacances pour 5 semaines.Le dépanneur n'a pas la possibilité de faire un devis car il s'agit une voiture 4x4 (Renault Kangoo de 2000) et il n'est pas équipé pour.Je vais lui demander de remorquer le véhicule vers votre concession pour que vous puissiez réparer notre voiture dès votre rentrée des vacances.N'oubliez pas SVP de vérifier également les amortisseurs arrière et le frein à main, car ils ont un problème aussi.Le contact à l'achat était très bien, mais de laisser tomber un client comme ça ne montre pas beaucoup de Service au Client.Merci de régler nos problèmes.MAJ le 20/10/23 toujours pas de nouvelles côté 'Excellence ' mais bien une facture de >2000€ pour la Kangoo après même pas 1000km.Attention à ce types de vendeurs de voitures !Nous sommes malheureusement tombé dans le piège.

Incompétent,encaisse bien la somme à la vente du véhicule,par compte pour faire la remise au norme du véhicule alors qu’il est encore sous garantie,il n’y a plus personne ;la carte grise mal orthographié de ce faite les papiers ne sont toujours pas disponible ;une belle bande d’incompétent et de brancs ;même pas la politesse de se déplacer à une convocation avec le conciliateur,c’est une honte