Boutique SNCF

Sara personne mal autrui, vulgaire et aucune amabilité. A refusé de m'établir un billet de train. Obligé de le faire sur internet et d'obtenir mon billet de congé annuel. Cette personne n'a rien à faire ici, elle devrait a pôle emploi. Là il recrute des personnes de son Cv.

Pas de clim dans mon train datant des annees 80, en plein eté, c est abusé

Ils indiquent fermer à 19h mais en fait ils ferment la boutique avant.Deux soirs où je fais le déplacement jusqu’à la boutique et qu’ils refusent de traiter ma demande car « trop tard ».

Très bien

aucun moyen d'appeler un conseiller, aucun personnel en gare alors que ma belle fille mineur se trouve coincé en gare de Nancy , correspondance supprimée pour aller à l'école de Dombasle sur Meurthe,on a du se rendre sur place pour l'emmener de la gare à l'école , trois heures de route aller_retour, plus le billet de train, c'est chaque année la même chose...que compte faire la SNCF ? !!! continuer à laisser les mineurs livré à eux même,seuls, ou enfin prendre leur responsabilité!!! à part faire grève !!!

J’ai été pris en charge par une dame blanche au cheveux brun avec un carré sincèrement très hautaine aucune amabilité. J’étais dans l’urgence de prendre mon billet car celui ci arrivait dans 7 min. Heureusement que le couple avant moi ont acceptés de me laisser passer avant eux, cette réceptionniste a fermer le guichet après moi ce qui veut dire que le couple après on attendu longtemps pour rien et sont tomber sur une personne aigris

Borne automate qui tombe en rade au moment de déliveer la xommande. Personnel incompetent et je m'enfoutiste. Sympa l'accueil! Je ne parle.même pas de la jeune maman devant moi avec son petit garçon qui a râté sa correspondance ( par la faute de la sncf, 1h15 de retard sur l'horaire) a qui on dit qu'elle doit se debrouiller toute seule.... c'est bien d'avoir des hotesses d'accueil, ce serait mieux d'avoir un service aimable et digne de ce nom!

J'ai attendu 1h30 pour rien. Pas assez de personnel et ceux qui sont sur place, traitent très très très lentement.Je voulais refaire ma carte Presto mais au final j'ai perdu 1h30 alors que la personne qui m'a donné le ticket m'a dit qu'il y aurait 20-30 minutes d'attente.Au final je vais devoir acheter un billet plein tarif et peux pas bénéficier de la réduction.Merci !

Honteux !Je me présente au guichet de la gare pour acheter un billet mais bien sûr la borne ne marche pas car ma carte de réduction n'est pas détectéeOn me donne un ticket pour aller a un vrai guichet avec une vraie personne ...Il y a 3 personnes devant moi2 personnes de la SNCF a leur guichetEt là l'attente est interminableChacun des guichetiers mais plus d'une demi heure avec chaque client mais que font ils !Pire après un client un des 2 guichetiers se lève et s'en va en pause je suppose alors que la salle est remplie de gens qui attendentPendant ce temps là il y a 4 agents de la SNCF debout dans la salle qui ne font rien !!!De plus les gens qui ont loupé leur TGV sont pris en priorité et passent devant tout le monde car vous comprenez c'est urgent qu'ils prennent le suivant !Bref une honte de chez honte cette agence et ce personnelFuyez!"