Voyages E.Leclerc

Tous simplement catastrophique , j ai acheté un voyage dans un soit disant hôtel de luxe 4 étoiles avec spa . Arrivé sur place hôtel en travaux, et infâme , spa fermé en travaux, restaurant fermé en travaux,bar de nuit fermé en travaux, hôtel en état catastrophique, la personne sur place ne fait rien, j ai demandé à changer d Hotel , impossible, j ai demandé à rentrer chez moi impossible. Bref 1 semaine à 2000€ pour des vacances horrible, et après il vous propose un dédommagement de 5% sur votre prochain voyage, en sachant qu’ils sont beaucoup plus chère qu’ailleurs. Je pensais payer une qualité, j’ai eu 2000€ à la poubelle et une semaine catastrophique.Une plainte est en cours car personne ne vous prend au sérieux.Je vous conseil d’aller chez un vrai professionnel du voyage et fuyez cette agence.Je mets juste 5 ou 6 photos de l’hôtel , en sachant que c’est juste une goutte d’eau ce que vous voyez en photo.

Très belle agence de voyage bien.Le personnel y est accueillant, aimable, à l'écoute et serviable.Petit bémol : nous avions pris rendez vous et pourtant nous avions dû attendre.

Cela fait plusieurs années que je voyage avec eux. Toujours bien accompagnée pour la réservation, avec également des conseils si besoin. Merci !

Plusieurs voyages que je fais par l’intermédiaire de l’agence, et deux autres de prévus prochainement ! Je remercie et recommande à 100% Eugénie pour ces très bons conseils !! Je ne jure plus que par elle ! Ne pas hésiter !!

Très bon accueil les conseillère sont a votre écoute je suis partie l'année dernière avec cette agence tout c'est bien passée je recommande

Une attente de plus d'heure pour pouvoir faire un devis.Nous avons demandé un devis pour un road trip en Floride. Après deux relances de notre part, ou on nous dit de ne pas s'inquiéter que le devis va arriver. Nous n'avons jamais eu de retour.Une perte de temps pour nous

Une attente de plus d'heure pour pouvoir faire un devis.Nous avons demandé un devis pour un road trip en Floride. Après deux relances de notre part, ou on nous dit de ne pas s'inquiéter que le devis va arriver. Nous n'avons jamais eu de retour.Une perte de temps pour nous

Équipe des filles au top qui ont réussies à nous trouver un magnifique voyage en peu de temps avant le départ !L'accueil est très chaleureux, et très peu d'attente, tout en conseillant rapidement et efficacement.Un suivi à également été réalisé pour savoir si les vacances s'étaient bien passées, preuve que l'équipe se soucie fortement du bien être de ses clients même après le voyage.Je vous recommande fortement cette agence et sa superbe équipe !

Déçu 2 fois de la prestation et du manque d’information. Les échanges fait sur place ne nous ont pas du tout aidé. Les critères de recherche n’ont pas été respecté. Aucune mise en garde sur la hausse du carburant et d’un éventuel supplément. On vous prévient de cela par mail et 3 jours après avoir payé. L’assurance ne prend pas grand chose en compte… Perte de temps à l’aéroport car on nous dit de venir 3h avant et aucune information sur l’escale du retour.Pas d’information où adresser un courrier de mécontentement alors le voilà.