Feu Vert TARBES

Je tenais à remercier infinimentJohnny le mécanicien de m'avoir trouvé la panne et réparer ma voiture dans la foulée il est doté d'un professionnalisme hors pair avec le personnel de l'accueil ils ont rapidement pris les choses en main et que je remercie également infiniment une belle équipe très efficace je compte prendre un abonnement parce que je leurs fait confiance je recommande ++++

venir pour faire un changement de pneu et revenir et avoir la batterie changer .. car soit disant elle était morte .. hors que l’on a eu aucun appel pour nous demander notre avis je trouve sa inadmissible , surtout quand on sais le prix d’une batterieje ne reviendrai absolument pas

J'étais un très bon client...J'ai pris RV 8 j avant pour mon fils -étudiant qui partait pour 4 mois- le RV a été annulé le soir pour le lendemain matin. C'est ignoble.Mon fils s'est déplacé. La personne en charge de l'atelier n'a rien voulu savoir et s'est montrée complètement détachée. Il n'en avait rien à faire.De plus, suite au contrôle technique, il ne peut pas représenter le véhicule à cause de cet individu.

Peut-être faut-il changer de profession devant la simple tâche « l’équilibrage »J’ai dû venir chez feu vert Tarbes 4 fois avant de faire intervenir un autre mécano. L’équilibrage a été fait à l’envers des plombs mis au mauvais endroit, est en trop grosse quantité.

Les devis encore et toujours changent au gré des réparations. Service commercial désastreux et manque d'amabilité... Je ne reviendrai pas dans ce feu vert.

Au niveau de la réception, quand on a aussi peu le sens du client, on fait autre chose et ce n’est limité à une personne.Je ne serai pas aussi virulent qu’un des commentaires du mois précédent, mais un seul conseil : fuyez

Fuyez ! Tout simplement scandaleux.Premier souci lors du rendez vous qui n’avait pas été enregistré au bon nom.Arrivées au magasin nous attendons 2h pour une révision complète/vidange.230€ dont 69 points de contrôles vérifier obligatoirement et tous les filtres qui doivent être changés, forcément. Poussage a la consommation.Pendant 2h d’attente nous avons vu un défilé de clients mécontents avec des devis à la chaîne car lors des révisions ils ont trouvé des « problèmes » à chaque véhicule.Arrive notre tour, nous avons aussi un problème, bien sûr, le filtre à gasoil n’a pas été changé car il ne l’avaient plus en stock, ils ont donc été en chercher un dans un garage voisin et filtre abîmé donc filtre non changé. Nous l’apprenons juste avant le paiement bien sûr.Au moment de partir on se rend compte que la valise n’a pas été enlevé. Le comble ! Ils nous informent qu’ils ont acheté une nouvelle machine qui n’arrive que dans deux jours. Quelqu’un se serait il donné la peine de nous en informer avant de commencer l’entretien ?Bien sûr que non.Nous devons donc aller jusqu’à Orleix pour faire enlever la valise sans dédommagement ni geste commercial.Et le contrôle technique demain. Tout va bien.Pas un pour rattraper l’autre.Une étoile pour la fille de l’accueil qui garde le sourire et parce qu’on ne peut pas mettre 0.

Je dois dire que j’en ai marre de feu vert j’ai le contrat d’entretien depuis longtemps mais je commence à en avoir marre. Quand il y’a un problème sur la voiture ils peuvent pas être plus précis ? Problème d’injecteur et fuite d’huile. C’est tout . Normalement de vrai professionnel vous explique quoi comme problème aux injecteurs etc je répare de chez eux pas avancer du tout