DBV

Excellent

Font des erreurs de groupage et facturent quand même aux clients. Scandaleux !! Je ne recommande à personne.

Rapide et service de qualité.tjrs mes colis en bon etat

10/10 Livraison Rapide et au top niveaux déchargement

Mauvais services et très mauvais comportement de la direction

Manque de serviabilité de certains chauffeurs. Beaucoup de progrès à faire envers le service client. J'ai connu mieux comme société de transport.

SERVICE CLIENT INADMISSIBLE !Livraison prévue aujourd'hui, ne voyant personne arrivé, j'appel DBV qui me répond sans gêne, sans la moindre excuse notre livreur est aux urgences la livraison est annulée " .Je ne comprends pas comment le client n'est pas averti afin de trouver une solution sachant qu'il s'agit de marchandises urgentes. On me donne toutes sortes d'excuses aussi peu convainquantes les unes que les autres. Je demandes à savoir où se trouve le camion afin de me rendre sur place puisque le livreur était en route pour récupérer celui-ci. Sa réponse " j'en sais rien " j'insiste pour qu'elle se renseigne