Avis Location Voiture - Paris

Nous avons voulu louer une voiture pour une semaine sur le site. N'ayant probablement pas de voitures disponibles à ces dates, Avis a changé les dates de réservation sans nous en informer. Nous n'avons constaté que les dates avaient été changées qu'après le paiement ! Au lieu d'une réservation d'une semaine nous avions donc une réservation pour deux jours à compter du lendemain matin (18 au 20 décembre à la place du 21 au 27) pour une somme exorbitante.C'est de l'arnaque pure et simple.Nous avons demandé le remboursement mais avons déjà été informés que des frais nous seraient facturés.

Location de voiture refusée sous le motif que le permis était détérioré, impossible de modifier la réservation. Unique solution proposée un véhicule à 600€....

En notant la prestation lors de ma dernière location dans l'agence je suis réellement satisfait de la disponibilité et des solutions proposé par l'équipe. A l'écoute de mes impérative non signalé au préalable j'ai pu obtenir le service de qualité et totalement satisfaisant. Les prochains locations me permettront de confirmer ceci.

l'arnaque Avis vous connaissez. Vous rendez votre vehicule on vous demande si vous avez fait le plein, oui. quelques mois apres un prelevement pour cette meme cause et la on vous demande une preuve qu’évidemment vous n'avez pas gardée.@avis @arnaque @locationcar @AvisFrance . Et bien moi je peux vous garantir que je vais pas les lacher et qu'ils vont me rembourser. Facebook, Twitter, Youtube...jusqu'au remboursement au centime pres... Et la meilleure pour la fin, lorsque vous interpellez avis sur Twitter...ils vous bannissent et vous bloquent. Voilà comment cette société gère son service après vente. Vivement la faillite, ca ne devrait pas tarder avec ce genre de comportement..

NE JAMAIS LOUER CHEZ AVIS BUDGET, surtout dans cette agence. J'ai loué pour une journée chez Avis Budget (Paris Gare de l'Est Saint Martin), ils m'ont débité de 1500 euros (soit l'intégralité de ma caution) ma CB deux jours après la fin de la location !! Sans aucune facture et personne ne répond aux mails du service client. C'est du vol pur et simple. Je dépose plainte.

Sous prétexte que nous avons fait la réservation à mon nom et payé la réservation avec la carte de ma femme (qui est 2nd conducteur), nous avons du payer 40% de supplement. Tout ça avec un vendeur parfaitement nul qui a mis 1h pour faire ses 3 papiers...pratiques commerciales honteuses comme toujours avec ces agence de location qui fleurtent avec la légalité et ne pensent qu'à entuber leur clients. Plus jamais Avis, adios!

Plus d'une heure d'attente pour récupérer un véhicule en mauvais état! Ils font passer les clients d'une autre agence avant en leur donnant les meilleurs voitures... Autant aller ailleurs

Bonjour,Je trouve votre service client DEPLORABLE. Je trouve vraiment hallucinant de devoir en arriver à écrire sur votre page facebook pour ENFIN avoir une réponse.CA FAIT MAINTENANT 2 MOIS QUE J'APPELLE CHAQUE SEMAINE VOTRE SERVICE CLIENT QUI ME DIT QU'ON VA ME FAIRE UN REMBOURSEMENT SOUS 10 jours ou même selon certains de vos conseillers sous 24h promis" !Le lundi 16 mars j'ai loué une voiture au tarif de 305€ les 24h (c'est pas rien déjà) - Numéro de contrat : 653154655. Je devais rendre la voiture à l'agence AVIS Nantes St Herblain. Arrivée comme prévu à AVIS St Herblain le 17 matin à 9h45 (photos à l'appui)

Malhonnêtes et injoignables. Ils m’ont loué une voiture dont « la jauge ne marchait pas » avec un gribouilli sur le contrat pour toute preuve.En réalité le plein était bien à 1/2. J’ai rendu la voiture à 1/2 et suis prélevé de 60€ sans même etre informé - je le découvre sur mon compte.Ensuite le service client n’a jamais répondu, impossible d’appeler l’agence, aucun recours possible.