AVM By SFG Services

Alors là c'est du haut niveau !4 interventions à domicile pour un problème de thermostat sur un frigo combiné sous garantie sans réussir à positionner correctement la sonde.Cela dit , quand on a vu le technicien vérifier la température du frigo uniquement avec la main on a trouvé ça bizarre, mais bon on n'est pas spécialistes NOUS !Quand en relevant la température du congélateur on avait une variation de -5 à -30°C et qu'on nous a dit que c'était normal, on a trouvé ça bizarre, mais bon on n'est pas spécialistes NOUS !(pour tout de suite couper court à la réponse qu'AVM me fera certainement, le frigo a été remplacé à neuf et le congélateur reste maintenant quasi stable autour de -18°C).Quand pour fixer le 4ème rdv l'opérateur téléphonique du plateau de Nantes nous demande de réaliser nous-même le diagnostic, là encore on a trouvé ça bizarre. Mais bon on n'est pas spécialistes NOUS !Bref si vous n'êtes pas spécialiste en réparation de gros électroménager, ne faites pas appel à AVM car l'expérience subie semble montrer qu'eux non plus !

Je n'ai que des compliments à faire concernant cette société ,qui est intervenu ,à mon domicile,dans le cadre d'un service aprés vente , suite achat dune cuisiniére mixte , dans un grand magasin. Technicien trés Pro , Efficace , Ponctuel , trés agréable au téléphone . Contact avec standardiste trés agréable . Je recommande Fortement cette société de dépannage qui respecte délais intervention et suivi. Bravo à AVM Dépannage Brest

1. J'ai appelé et vérifié la visite du technicien pour changer la pièce du réfrigérateur que avait brûlée. 2. Le technicien est venu, démonté des pièces du réfrigérateur, il a écrit qu'il avait besoin, a facturé 106 euros et a déclaré que la compagnie appellerait. Deux semaines plus tard, j'écris à l'entreprise pour demander un retour et je reçois la réponse que mon réfrigérateur n'a pas de concert. 4. Nous cherchons un autre avis. Mon mari a pu acheter la pièce et le réfrigérateur est revenu travailler !!! Mais comment? Nous avons payé 106 euros pour un mauvais classement! 5. Nous écrivons pour demander notre argent. La réponse est qu'ils ne reviendront pas. Une fausse évaluation qui nous a coûté 106 euros. Nous nous sentons volés. Je ne conseille à personne.

A ÉVITER ABSOLUMENT !Un SAV à déplorer … alors que votre four est encore sous garantie !Personne ne répond au téléphone…Un seul technicien pour desservir un département entier !Résultat : vous devez aller déposer vous-même votre four à l’atelier, sinon on vous annonce un délai d’un mois minimum pour le rendez-vous puis lorsque vous venez le déposer, on vous annonce à nouveau qu’il y a au minimum 3 semaines/ 1 mois d’attente pour un diagnostic car le technicien est seul à devoir être en déplacement mais aussi en réparation …Ce n’est pas ce qu’on attend d’un réparateur agréé par votre revendeur !

L’entreprise est venu via le SAV de la marque.Le technicien a du intervenir 3 fois pour tenter de nous réparer le lave vaisselle(neuf).Le lave vaisselle a été mal remonter et ne marche plus très bien, le technicien très peu soigneux a rien nettoyer derrière lui et n’a pas été très aimable lors des interventions.Je déconseille.

Très bon accueil en fin d'année dernière et réparations effectuées sur notre vieux lave-vaisselle pour une somme modique et avec de très bons conseils d'utilisation lors de la restitution de l'appareil (restitué dans un état impeccable !). Je recommande et n'hésiterai pas à les solliciter de nouveau.

Contrairement à certains avis pas très courtois que j'ai pu lire,moi je n'ai que des compliments à faire concernant l'intervention à mon domicile pour la réparation de mon four (qui a plus de 10 ans !).Contact téléphonique agréable avec la standardiste, et également avec Yann le technicien qui a été très pro, rapide, efficace, et très soucieux de la protection du carrelage et des éléments autours.Je recommande vivement cette société de dépannage qui en plus respecte les délais et le coût annoncé. BRAVO !

Tout est parfait… de la prise de contact à l’intervention !Nous sommes tenus informé de chaque avancée.Le technicien respecte les horaires annoncés… je conseillerai sans soucis!!!Merci beaucoup !

A fuir ! Nous avons acheté un lave-vaisselle début juin au mois de juillet il est tombé en panne AVM est venu mais n’a rien pu constater le lave-vaisselle s’est remis à fonctionner ! Trois jours plus tard le lave-vaisselle fuyait de partout nous les rappelons ils viennent au mois de septembre récupérer le lave-vaisselle depuis il est chez eux nous n’avons aucune nouvelle ! Nous attendons toujours le rapport concernant le lave-vaisselle sur la panne ! problème de personnel de Covid de vacances tous les prétextes sont bons pour ne pas nous donner de réponse ! Inadmissible à fuir des incompétents ils prennent la marchandise vous facture la réparation ou le dépannage et une fois qu’ils ont mis chez eux hop vous n’avez plus de nouvelles

La société AVM est venu via notre cuisiniste pour le remplacement d’une porte de réfrigérateur qui était abîmé .Le technicien était très sympathique et professionnel.