United Parcel Service France Sas

Pourquoi payer une livraison à domicile si le colis se retrouve à chaque fois déposé en point relais ? Autant sélectionner directement point relais" pour pas payer inutilement des frais !!! Vente mensongère ?Malheureusement pour le destinataire

On ne peut pas mettre -1000, dommage. Société à radier pour les livraisons qui ne sont jamais faites. On vs dit on a essayé de vous livrer" MENSONGE. 3 fois en 1 an pour diverses livraisons. Changez de livreurs. Après vs avez un numéro de suivi qui n'existe pas. Faut arrêter de se moquer des clients"

Le service clientèle d'UPS est incroyablement mal organisé et totalement inefficace... J'ai fait l'envoi d'un colis dans lequel j'ai ajouté, en plus de matériel de chantier, une simple bombe de peinture que j'ai omis de déclarer. Le transport a donc été stoppé net, j'ai reçu des mails d'une plateforme en Pologne comme si mon colis transportais du matériel nucléaire...Depuis j'attends mon colis depuis 1 semaine car il est resté dans l'entrepôt UPS à Marignane et il n'en bouge plus malgré toutes mes sollicitations. Impossible de joindre l'entrepôt en question, impossible de joindre le service assistance et d'avoir quelqu'un au téléphone. Mon seul contact par mail et téléphone masqué ne me répond plus...Bref, une catastrophe, je n'ai jamais vu ça!!!

Entreprise médiocre , une véritable escroquerie ! On paye un service pour être livré à domicile et on reçoit le jour de la livraison un message nous informant que nous sommes absents et qu'il faut aller chercher le colis dans un point relais. Des voleurs qui encaissent l'argent et qui ne font pas le job même pas honte d'eux des prix noble du vol .

Un livreur qui ne trouve pas mon adresse 2 fois de suite, qui n'appelle pas, un site où il est impossible d'indiquer des coordonnées GPS.Un colis qui se ballade donc à 200 mètres de mon domicile à 2 reprises.Catastrophique !!!

La pire entrerpise de livraison qui soit. A ne surtout pas utiliser dans un cadre professionnel. Colis non livré sans avis de passage. Deux semaines après impossible d'obtenir des informations ou une nouvelle livraison. Les livreurs sont rois et font comme bon leur semble. A fuir. Absence de service client.Bilan perte de clientèle..The worst delivery company ever. Not to be used for business purposes. Package not delivered without delivery notice. Two weeks later, impossible to get any information or a new delivery. The delivery drivers are kings and do as they please. To be avoided. No customer service.

1 étoile parce que pas le choix. Société à fuir, pourrie jusqu'à la moelle. J'invite nombre d'entre vous à faire un recours au tribunal que je vais faire, parce que colis détériorés, jamais livré selon les mails, changement d'heure de livraison quand ils veulent, etc... sans parler du service soit disant client pitoyable c'est lamentable. J'invite également les entreprises à ne pas solliciter cette entreprise qui met à mal ces dernières et dont parfois nous n'avons pas le choix. Je vous invite à prendre france express, DHL, DPD, même mondial relay et relais colis où les délais sont respectés et colis non endommagé... ( chronopost c'est quasi la même que UPS )

Vous êtes particulier : vous ne serez jamais livré à domicile par UPS.. La livraison du lendemain est inutile, il vous faudra retirer le colis dans un relais colis le 3e jour..Je suis présent à mon domicile, mais le livreur ne délivre pas le colis : il ne téléphone pas (d'après les services UPS, le livreur ne dispose pas d'un téléphone professionnel. Hallucinant!!!!!) et déclare ensuite que la personne était absente. Il faut probablement disposer d'un interphone, si vous disposez d'un digicode vous ne serez pas livré. A chaque fois que j'ai été livré par UPS, le scénario s'est répété invariablement. On imagine qu'UPS est un service premium et rapide, vu les tarifs pratiqués. Eh bien non, c'est tout juste un équivalent de colissimo et encore. Un scandale pour les entreprises qui font appel à leurs services. Vu qu'UPS n'assure pas le service de qualité que l'on est en droit d'attendre, vu les tarifs pratiqués, que les entreprises expédient par colissimo.

HALLUCINANT !J'ai envoyé un colis vers un relais UPS à Paris pour environ 15€. Celui-ci n'ayant plus de place disponible (?) pour le conserver l'a refusé (??). A ma grande surprise, le colis a donc fini par mettre retourné (???) et ma CB prélevée de divers frais (????).Résultat : le colis a fait un aller-retour à Paris pour la modique somme de 80€, et ça sans compter le fait qu'il a été soigneusement ausculté".N'appelez surtout pas le SAV

4eme expérience de livraison avec UPS, 4eme expérience regrettable pour ne pas dire détestable. Incompétence à tous les niveaux. A ce stade, ce ne sont plus les individualités qui sont responsables, mais bien l'organisation. Une culture d'entreprise qui se transmet assurément. La tête a changé, mais cette médiocrité perdure.Décision prise de ne plus acheter en ligne quand le service de livraison unique propose est celui d'UPS.