Top Office Toulouse Gramont - Papeterie & Fournitures de bureau
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Fonctionnalités
- Achats en magasin
- Parking accessible en fauteuil roulant
- Cartes de crédit
- Cartes de paiement
- Livraison
- Entrée accessible en fauteuil roulant
- Chèques
- Paiements mobiles NFC
- Retrait en magasin
- Drive disponible
- Livraison le jour même
- Wi-Fi
- Cartouches d'encre
- Piles
Avis recommandés
Mickael Daurie
03.02.2024
Top Office Toulouse Gramont - Papeterie & Fournitures de bureau
Ce n'est pas avec plaisir que je regide cet avis mais il le fallait.J'explique cette motivation.J'organise le baptême des enfants et décide comme lors des précédents événements familiaux de faire travailler Top Office Balma (moyennement satisfais lors de précédents travaux mais l'essentiel était fait). Je me présente entre midi et deux pour parler de mes souhaits et avoir un devis. 20 minutes d'attente. L'employée était seule au comptoir. C'est à présent à moi. J'envoie mes fichiers Pdf pour pouvoir y travailler dessus. 25 minutes plus tard l'employée vraisemblablement mal formée à l'utilisation du logiciel, galère. Je lui dit qu'il n'y a aucun souci et attendrais le devis par mail.Deux jours après pas de devis sur ma messagerie j'appelle et me fait rappeller par l'agence de Balma (pas de ligne directe). J'explique que j'attends un devis et la réponse est ma collègue a perdu votre fiche je vais reprendre votre demande. (1 heures de perdu enfin bref ...). 2 jours après la commande est prête. Je passe à l'agence la récupérer.Mes fichiers étaient a l'origine vert et blanc
Daniel SANTOS
29.01.2024
Top Office Toulouse Gramont - Papeterie & Fournitures de bureau
Vendeur qui vous explique pas leur système frauduleux d’impression j’ai payé 5 recto en couleur A3 10 euros a fuir
Cedric Stickann
21.01.2024
Top Office Toulouse Gramont - Papeterie & Fournitures de bureau
Une honte cette enseigne... Le samedi 4 février j'y ai acheté un fauteuil de bureau à 220€, pas le modèle le plus cher certes, mais quand même. On m'affirme oralement qu'il y a du stock à la centrale et qu'il sera disponible le mardi ou le mercredi. Le 10 février je reçois un mail m'informant d'une rupture de stock et d'un délai d'environ 2 à 3 semaines. M'étant plaint ils ont réussi à trouver un fauteuil à l'enseigne de Clermont-Ferrand, je l'ai eu un peu plus rapidement qu'avec le report (mais plus tard que le délai annoncé par le commercial désirant faire sa vente).Depuis je suis allé en sav en juin à cause du vérin défaillant, on m'annonce un peu d'attente de traitement, vu que le vendeur n'a pas pris la peine d'examiner le problème, je présume qu'il est connu, et depuis 2 mois je n'ai pas de nouvelles... Il n'y a pas de ligne directe, et si on appelle le siège ça ne les concerne pas. Obligé d'aller en magasin pour obtenir une information sur la prise en charge de mon dossier de sav donc...Une belle honte, j'aurais dû aller chez Bureau vallée au final...
Audrey MOTZ
15.01.2024
Top Office Toulouse Gramont - Papeterie & Fournitures de bureau
Un accueil au top. Les filles ont fait preuve de patience et ont réussi avec de l’obstination à réaliser parfaitement mes travaux d’impression. Bravo l’équipe !
Valentin Picard
06.01.2024
Top Office Toulouse Gramont - Papeterie & Fournitures de bureau
Superbe magasin qui propose un large choix de matériel de qualité, le service d'impression est top. L'équipe est chaleureuse et professionnelle. Je recommande !
Anne Marie Basque
02.01.2024
Top Office Toulouse Gramont - Papeterie & Fournitures de bureau
attention : cet avis vise uniquement l'ordinateur mis à disposition sur l'espace libre -service et absolument pas les conseillers(res) de Top Office.Cet ordinateur est obsolète, a une lenteur de réaction impressionnante, et surtout, il y a désactivation régulière et perte du signal de connexion .Le plantage en plein milieu du travail d'impression d'un mémoire de recherche est pénible, alors que les oredres étaient bien simples.Le décalage entre la gentillesse et le souci d'apporter de l'aide des conseillers (alors qu'il a fallu les déranger plusieurs fois) et cet ordinateur et son réseau nettement insuffisants me font écrire cet avis.Dommage que la compétence des personnes dans cet environnement très agréable soit invalidé par un problème (récurrent d'après d'autres personnes présentes en attente) technique de cette sorte.PO/adeline
Caroline CARO
05.12.2023
Top Office Toulouse Gramont - Papeterie & Fournitures de bureau
Disponibles, à l’écoute et de bons conseils pour l’impression et reliure de nos dossiers.Avec le sourire en prime. Magasin très bien achalandé pour les fournitures de bureau et scolaire.
Marie Christine (“Capucine”)
19.11.2023
Top Office Toulouse Gramont - Papeterie & Fournitures de bureau
Personnel sympa et plein de bonne volonté. A plusieurs reprises l’une ou l’autre des filles m’ont sauvée d’un combat Fichier/clé USB/imprimante très pénible. Dommage que le matériel ne soit pas à la hauteur…
Write Your Name Here (“BarbieBitchs”)
18.11.2023
Top Office Toulouse Gramont - Papeterie & Fournitures de bureau
La fidélité est très bien avec la carte pour imprimer, scann etc!Entreprise vivante, lumineuse, grande et très moderne !Je reviendrai sans hésiter suivant mes besoins.Le défaut reste l'accueil, ni bonjour, ni sourire, rien ...Et les impressions bug très souvent.
Julie Canovas
14.11.2023
Top Office Toulouse Gramont - Papeterie & Fournitures de bureau
En tant que client fréquent chez Top Office, je suis profondément déçu par l'expérience que j'y ai vécue à maintes reprises.Le service client laisse énormément à désirer. Les vendeurs semblent manquer d'enthousiasme pour aider les clients, affichant des attitudes négligentes et un manque flagrant d'attention à nos besoins, à moi et même à ma famille.Ce qui est particulièrement regrettable, c'est l'attitude des vendeurs. Ils semblent plus intéressés à discuter entre eux plutôt qu'à s'engager pleinement avec les clients pour les aider. Cette attitude crée une atmosphère où les clients ne se sentent pas appréciés ni pris au sérieux.En tant que client fidèle, je trouve extrêmement décevant de constater ce manque de professionnalisme et d'attention aux besoins des clients. J'espère sincèrement que des mesures seront prises pour améliorer le service client chez Top Office, car actuellement, l'expérience est bien en dessous des attentes, et cela nuit à la réputation de l'entreprise.Je souhaite vivement observer des changements positifs pour offrir un service de qualité aux clients qui fréquentent Top Office.
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