Plombier Chauffagiste Bourges Proxiserve

Donne des rendezvous vous et ne viennent pas ou passe la veille... il ne faut pas avoir de fuites d'eau grave je deconseille fortement ...

La hotline du service client est déplorable. Appels non pris en compte pour une panne totale de chaudière.Après de multiples appels : Le premier technicien était clairement un touriste. Le deuxième technicien a été très compétent, très sérieux et réactif, merci à lui.

Cela fait depuis 2 ans qu'ils devraient passé chez moi. Je reçois des enquêtes de satisfaction par mail suite au passage du technicien.Hors je n'ai chaque année depuis le 3 octobre 2023 aucun technicien ne s'est présenté.Je m'escrime à téléphoner régulièrement et tout comme tout le monde, notre appel arrive sur une plate-forme et vous pipote pour vous dire qu'ils vous rappellerons ( num. Spam ou suspicion de Spam) et ne rappelle jamais.A savoir que mon bailleur s8cial est FRANCELOIRE à Bourges. Je les appelle et là ils prennent ça par dessus la jambe.Tous s'en fichent avec force et pourtant chaque mous notre loyer et charges sont prélevés.C'EST UNE HONTE!!!!PAS DE SÉRIEUX.Ils faudrait que les techniciens est une tablette afin de nous faire signer après l'intervention.Vomme cela prouverait leur passage et leur intervention.

Jai eu mon code ,mais je devais passer mon permis j,ai eux un accident je suis handicapée je ne peut pas courir une voiture normale

Absence d'intervention ma mère est dans le froid depuis 2 jours et sans eau chaude! Logement Val de Berry quel service extra... À revoir au prochain appel d'offre, très peu reactifs!

Nul de chez nul!! Incroyable... j'appelle depuis une semaine le service" pour avoir l'intervention urgente pour réparation de notre chaudière... Les personnes eux au téléphone viennent d'une plate-forme et ont aucune autonomie quand aux prises de rdv ... et puis disons le sont aussi a moitié agréables ! .. Bref avec un bébé de quelques mois à peine ils doivent trouver cela pas urgent que nous restions dans une maison à 15° à peine... pitoyable.. lamentable... je me demande bien s'ils vont me rappeler un jour !!"

Bon service, et pas facile de gérer autant de réparation.. merci et bon courage

Je n’aie pas le choix d’avoir proxiserve pour mon logement actuel ! Un zéro pointé !! On travail mais faut se rendre disponible ! Doit passer entre 8h et 12h ! Je peux pas prendre des demie journée comme je veux ! Secrétaire désagréable qui raccroche au nez des gens. Grâce à eux la chaudière tombe en panne chaque année en hiver ! Et bien sûr 1 voir 2 semaine d’attente qui ensuite nécessite de commander des pièces ! Nous avons dû carrément changer de logement pendant ce temps où il fesait 14 degrés chez nous. Plus qu’inadmissible…

Dommage que 0 ne soit pas accepté.On vous donne rdv, personne vient, aucun appel, si c était la première fois,ce serait acceptable. Mais malheureusement une habitude chez eux de bloquer les gens une demie journée a attendre pour rien.A fuir.

Ne prenez pas rdv le vendredi après midi ils ne viennent pas à ce rdv.. ils vous notent comme absents et ne se pointe jamais.C'est la 3e fois que je prend mon vendredi après midi (non payé par mon employeur juste pour l'intervention prévue)Le reste du temps le travail est correct sauf pour les joints de ma baignoire qui n'ont pas été changé alors que ce sont eux qui s'en occupe..