Ford BYmyCAR Nice

J'avais un mauvais souvenir de l'accueil réservé au service après-vente. Mais j'ai l'impression que l'équipe a changé.J'ai été reçu cette semaine par Sandrine et franchement l'échange fut très cordial et professionnel.Tout ça avec le sourire.Merci encore.

Je remercie le manager qui c'est occupé de mon dossier ainsi que sont équipe de techniciens.L'accueil est chaleureux et les délais sont respecté. C'était vraiment sympa de m'avoir fourni un ticket de tram pour bouger en attendant la fin de la révision.Le vrais plus, c'est la vidéo qu'on reçoit par SMS afin de voir sous le véhicule avant les (éventuel) réparation.Je reviendrai c'est sûr !

Catastrophique, ce sont de vrais escrocs j’ai deux véhicules même avec le même kilométrage ils ont voulu me faire des entretiens qui n’étaient pas préconisés et apparemment tous les garages ford utilise pas les mêmes matériaux. Elle est vraiment bonne celle-là un bon conseil. Passez votre chemin je déconseille fortement cette concession

Tiens donc, on supprime les commentaires sur cette page ? Je ne remettrais pas en cause les compétences de tous vos employés mais la manière dont j'ai été reçu par votre employée (une certaine Belinda) laisse à désirer, cette personne ayant été à la limite du professionnalisme avec moi mais aussia compagne - sans compter les devis exhorbitants que l'on nous soumis derrière. Une expérience compliquée qui ne donne pas envie d'avoir une Ford

Je suis profondément déçu par le service fourni par le garage Ford. Leurs tarifs sont excessivement élevés, dépassant de 30 % ceux des autres concessionnaires Ford.Récemment, j'ai dû faire réparer mon véhicule chez eux, notamment le remplacement d'un injecteur. Malheureusement, le résultat a été une fuite d'essence au niveau de l'injecteur, ce qui a créé une situation dangereuse sur l'autoroute.Malgré mes tentatives pour obtenir leur soutien, aucune assistance n'a été fournie. J'ai été contraint d'envoyer des lettres recommandées pour espérer obtenir une réponse. À ce jour, aucune prise en charge de leur part n'a été effectuée, démontrant un manque de conscience de leurs obligations envers le résultat.@Ford : Vous disposez de mes coordonnées pour me contacter. J'attends une résolution rapide de cette situation.

Super expérience de cette concession FORD où toute l’équipe est au petit soin pour un très bon accueil et pour avoir toujours étais renseigné à toutes mes questions.C’est ainsi que j’ai acquis ma première FORD le modèle PUMA ST LINE FLEXIFUEL BVM6 qui est vraiment très agréable à conduire et très bien équipé.

Je suis arrivé à Nice début 2023 et j'ai fait réviser ma Fiesta ST ici, j'ai aussi dû faire remplacer sous garantie l'embrayage et les amortisseurs arrières. Je dois souligner le professionnalisme et le parfait accueil de Bryan RUIZ lors de chaque prise en charge. Merci à Ford ByMyCar, je reviendrai en connaissance de cause, sincères salutations d'un client très satisfait.

Achat d'un véhicule neuf avec reprise de mon ancien véhiculeJe tiens à remercier Laëtitia CURRI, pour son professionnalisme, sa patience et sa gentillesse, et qui a assuré également un suivi téléphonique après la livraison. J'ai beaucoup apprécié car cet achat/reprise n'était pas évident pour moi. Un grand merci!

Bon allez c'est répartie encore un problème chez vous après le phare qui craque, le joint d'étanchéité d'amortisseur qui fuit , ben maintenant j'ai un feu Led qui reste allumer voiture éteinte et fermé... qu'est ce qu'on fait ?? On attend quoi ??

Je voulais préciser que tout a été parfait chez ce concessionnaire ! Accueil, renseignements, disponibilité ... Du coup, je me suis décidée à acheter une nouvelle voiture et le suivi a été ensuite également parfait : gestion des documents, appels téléphoniques pour le suivi et l'organisation de la livraison malgré les difficultés du moment, bonnes explications pour la prise en mains... Bref, rien à redire et c'est assez rare pour le signaler !!!