Éditions Vétiver-Boutique

La boutique est magnifique, on a l'impression de voyager rien qu'en y rentrant. Le vendeur est très accueillant, professionnel et connaît parfaitement ses produits (provenance, tissus, teinture utilisée). Nous recommandons vivement cette boutique!

Excellent choix, très bon accueil et un rapport qualité prix au top. Je vais très souvent au Maroc et les prix appliqués par cette boutique sont très raisonnables. je recommande vivement.

J'ai commandé une table en janvier dernier, on a pris mes coordonnées et on m'a dit que la livraison aura lieu une fois un livreur trouvé. j'ai relancé à plusieurs reprises et on m'a toujours assuré qu'ils faisaient le nécessaire. Au bout de 2 mois, ils m'ont finalement dit qu'il n'y avait plus de table.C'est une boutique qui n'est pas sérieuse et c'est dommage.Suite à mon mécontentement, ils m'ont bloqué de leur réseaux sociaux, ils doivent faire la même chose avec tous les clients non satisfait.Le procédé est malhonnête et c'est dommage car j'aurais pu totalement comprendre qu'il ne faisait pas de livraison.Je pense que c'est une boutique qui ne respecte pas ses clients.Rajout : Vous faîtes passer les gens pour des moins que rien c'est affligeant. Votre réponse est à votre image, condescendante. Vous parlez d'argent et de solde quand je vous parle de respect et de sérieux. Bref vous mentez et vos clients ne seront pas dupes.

Troisième avis,Changement intégral des vendeurs, la boutique semble perdre son âme,la dimension commerciale qu’avait notre vendeur favori semble avoir disparu

Très mécontente. Achat d’une table basse en laiton et zelliges. La société a placé du scotch blanc à même le laiton tout autour de la table(surface très importante), impossible de le retirer (effet étiquette qui colle partout)… réponse d’Edition Vetiver: 1/ insinuation que j’aurais stocké la table dans l’humidité ce qui aurait fait coller le scotch encore plus (???) 2/ c’est trop tard pour me plaindre (j’ai effectivement reçu la table après plusieurs mois de stockage chez eux (ce qui était accepté) et j’ai stocké la table dans leur super emballage dans mon appartement en plein travaux. Un emballage sérieux aurait consisté à utiliser du carton et papier bulle autour du laiton mais pas du scotch sur la table !Lorsqu’on est une société sérieuse on assume ses bêtises, peu importe le délai et on ne cherche pas incriminer le client…Je me retrouve avec une table saccagée.Passez votre chemin.

J'ai acheté un canapé en octobre 2022. 1730e quand même.Six mois plus tard, le vernis a complètement sauté et présente des traces d'usure hallucinantes dues à la simple exposition au soleil.Le SAV très sympathique quand il a fallu l'acheter l'est tout de suite beaucoup moins pour assumer leurs erreurs.D'abord parce que le cadre en bois a pris un énorme poc du au fait qu'ils sont radins sur la livraison et font livrer un canapé de 3x1.60m par un seul livreur et que c'est au client de se débrouiller pour le monter à l'étage.Ensuite à cause de ces taches, dont, comme les autres clients avec leurs tables basses, on m'a d'abord laissé entendre que c'était de ma faute, avant de contacter un artisan" qui presque deux mois après joue au fantôme. Comme eux sur leur instagram alors que je deviens de plus en plus pressant.J'ai demandé une rétrofacturation à ma banque pour la première fois en dix ans et je peux vous garantir que ça va se finir au tribunal si vous me la refusez

Très belle boutique avec de beaux produits à des tarifs raisonnable pour de l'import artisanal. Nous avons apprécier le linge de maison.

Magasin très beau, de même pour les produits qui s'y trouvent. Tarif abordable, produits fait main et de qualités. Le vendeur est très sympathique, avenant et bon conseiller. A venir découvrir sans hésiter.

Bien reçue. Patience.Magasin extrêmement joli,j'adore.Tres bien conseillée pour rideaux et tapis.J'y reviendrai avec plaisir.A connaître.

Bonjour, soyez très attentif au scotch de protection sur les tables basses en structure laiton. Lorsque j’ ai retiré le scotch le soir même, nous avons constaté les dégâts: des pieds complètement oxydés. Nous n’ avons eu aucune information avant, nous les avions acheté en promo sous prétexte d’ une nouvelle collection. Aujourd’hui, on me dit que c est ma faute car j’ ai utilisé de l’ eau écarlate au lieu de l’acétone pour retirer la colle du scotch. En sachant que les structures étaient complètement oxydés en retirant le scotch et que l’ eau écarlate est moins nocif que l’ acétone. Bref, je suis très déçu de cette maison surtout pour son approche client. Peut mieux faire…