Multi-Services Couture, Retouches, Cordonneries

Nul colis déposé sur le comptoir car elle n avait pas le temps de le scannerResultat jamais scanné donc aucune preuve de dépôtJ ai eu comme réponse que c est un bug informatiqueJamais arrivé chez le destinataireQu il faut que je réclame à mondial relayDonc colis déposé il y a 15 jours et toujours dans la natureLe site a remboursé le destinataire et moi que dalle !Premier et dernier envoi chez eux !

Première fois que je dépose un colis mondialRelay ici et première fois que le suivi est bloqué à l'étape de dépôt.J'espere que la situation va vite se débloquer.

J'ai voulu faire échanger mes semelles intérieures de mes bottines. J'ai payé 8 euros. Ça va c'est pas cher mais alors les semelles n'arrivent même pas au bout de ma chaussure. Je marche en sentant mes orteils qui chevauchent la semelle de ma chaussure. C'est désagréable

Excellent service , et très professionnelJe dépose souvent des affaires en retouche et très bien réalisé.Au top pour la réception de colisPersonnel très accueillant et agréable

Je suis très satisfaite depuis des années des multiples petits travaux que j'ai pu avoir à faire chez eux, autant en couture qu'en travaux de cordonnerie. J'y reviens en confiance, sachant que le travail est effectué avec sérieux. Et ce jour un geste commercial très apprécié, oui dans la vie il n'y a pas que l'argent qui prime. Merci à vous.

Merci pour votre accueil, je fais toujours livrer mes colis chez eux et jamais de soucis et surtout ils sont bien organisés.Pas beaucoup d’attente pour la reception.Personnel super sympa .Ils sont incroyable pour la retoucherie de vêtements.Merci Laurent

La couturière qui m'a accueillie était complètement perchée !En plus d'être hyper désagréable !Je viens pour déposer 2 colis Mondial Relay, elle me répond qu'ils ne les prennent pas, bon très bien ce n'est pas graveJe lui demande ensuite si elle connaît des commerces avoisinants qui peuvent les prendre, elle me répond sur un ton désagréable non je viens de vous le dire"Alors que mes 2 questions étaient complètement différentes ! Donc je reformule ma question elle me répond encore une fois avec un ton fort peu aimable "mais comment voulez vous que je sache si ils prennent des colis Mondial Relay"?Alors qu'on peut très bien savoir si des commerces avoisinants les prennent ou pas

Dépôts et retraits de colis sans aucun problème et toujours bien accueillie. Sourire et gentillesse malgré la surcharge de travail avec les colis. Un grand merci pour ce service rendu au quotidien.

C’est le pire service de couture que j’ai rencontré de ma vie.Je suis passé une première fois pour demander le tarif d’ajout une fermeture éclair à ma poche, cependant lors de ma 2ème visite le prix n’était plus le même et avait augmenté de 5€ ! Ce n’est pas tout, j’ai eu le malheur de constaté après la modification qu’ils s’étaient trompés d’emplacement et avaient ajouté la fermeture éclair au niveau du bassin, du jamais vu ! Je n’ai eu le droit à aucune excuse mais seulement à « revenez dans 1h » « nous nous sommes mal compris entre collègues »… le pantalon (qui était neuf) avait perdu sa qualité d’origine étant donné qu’il a été sectionné au niveau de la taille et lors de la 2eme modification on aperçoit très clairement que les coutures sont différentes et mal réalisées.A la fin, la couturière s’est vantée de la qualité de son travail en prétextant que ses clients sont habituellement satisfaits et n’a pas souhaité trouver une solution de dédommagement même partiel.Je ne reviendrai plus jamais même pour y déposer un colis.

Point relais vraiment pas sérieux.Elles me font toujours revenir une deuxième fois récupérer mon colis car elle ne décharge pas leurs colis à temps.Elles sont tt simplement pas organisé et pas aimable du tout!Déconseille.

Cela fait plus de 2ans maintenant que je vais déposer et récupérer mes colis. Jamais de retard, de pertes, ou de soucis. Malgré le monde pour des retraits et les centaines de colis à traiter, ranger, scanner... Le service reste rapide comparé à bon nombre d'autres relay. Je viens tellement souvent que je n'ai plus besoin de présenter ma carte d'identité, et je me sens chanceuse d'avoir ce service à 2pas de chez moi. Je vois de nombreux avis concernant l'acceuil froid voir pas aimable du personnel, et, je suis au regret de vous le dire, la gestion de colis est souvent une nécessité pour ce genre d'enseigne, ils préféreraient sans doute ne pas avoir à faire cela en plus de tout leur travail de retouches. Surtout pour des gens parfois impatients, voir carrément pas aimables. Un bonjour merci au revoir et un sourire ne mange pas de pain, et votre colis sera plus vite retrouvé. Bref, ce sont des êtres humains qui font correctement un travail peu gratifiant. Je continuerai de leur sourire et de les soutenir, car j'ai besoin d'eux et je compatis en imaginant les longues journées de dur labeur. Merci encore, Jeanne.