Centre contrôle technique DEKRA

Prestation du jour : rendez-vous pris pour 10h, accueilli par j'espère que vous n'êtes pas pressé"

Personnel accueillant mais aussi et surtout très professionnel !Le technicien en charge de contrôler mon véhicule a détecté une défaillance qu'aucun garagiste n'avait vu. Grâce à son expérience et son sérieux de graves conséquences ont pu être écartées. Mille mercis!

Jamais vu çaNon respect des délais aucune information au client ça fait plus de 2 heures que j’attends ma voiture qui n’a pas encore été prise en charge alors que j’ai pris rdv une semaine avant !!!! Par contre les pauses clope ont bien l’air d’être respectées elles …

Manque de communication flagrant entre le chef d'équipe et ses collaborateurs, entre le chef d'équipe et sa clientèle! Après avoir été assurée que la contre visite ne prendrait que 30 minutes, je n'ai récupéré mon véhicule qu'au bout d'1h30...et encore parce que j'ai relancé par téléphone le centre. Les deux collaborateurs que j'ai rencontrés au moment de la restitution du véhicule ont été très corrects et ont reconnu le retard que je leur signalais, en revanche leur chef d'equope a fait preuve d'une totale mauvaise foi invoquant des problèmes ,ajoutant qu 'il avait donné le maximum "..Qu'il prenne vite alors la décision de modifier sa définition de " maximum"...et que surtout il réduise le nombre de véhicules acceptés quotidiennement des garages dans son centre s'il ne parvient pas à gérer son carnet d'activités. Encore un grand merci aux collaborateurs que j'ai croisés

Je recommande chaudement l'équipe d'Habib, avec ses collègues ils se sont super bien occupés de mon CT et je suis reparti avec le sourire

Record du prix du contrôle technique le plus élevé, ce n'est pourtant pas le premier que je passe, j'en suis au dixième. J'ai été bien chargé ce coup-ci. De nouvelles normes" m'ont values une contre visite pour le réglage des phares et la cémentisation de mon liquide de freins (une première)... Aucune communication préalable. J'étais juste bon pour le tiroir caisse."

Je viens d’effectuer le contrôle technique sur mon véhicule le 15 juillet dernier.J’ai été prise 15 min en avance, le contrôle a duré 35 minutes.J’étais un peu sceptique au début car il se situe dans un parking dans une résidence.Mais tout s’est bien passé, on m’a délivré une facture bien que j’ai réglé à groupon.Je recommande vivement!!!!

Le contrôle technique passé, l'équipe DEKRA gare la voiture dans la rue et la comme par hasard une semaine plus tard une contravention qui s'ajoute au prix du contrôle.À éviter absolument.

Un super accueil et une équipe d’une grande gentillesse :)