Agence TNT

Impossible de mettre 0 étoile et pourtant ça les vaut !Impossible de récupérer mon colis pourtant en expresse alors que les envois en expresse du jour était prévu ! Personne inhumaine devant son ordinateur se cachant derriere une procédure avec aucune compation ! On s'est déplacé expres à leur dépot et en leur proposant de l'aide pour la recherche de notre colis ! Rien à faire !A EVITER ! Résultat un événement important qui attendait le contenu du colis qui arrivera mardi (après l'evenement !).

Personnellement, une société dont le service réclamation est difficilement joignable est une société à éviter. Article acheté en ligne et livré normalement le lendemain qui est un Samedi en TnT express ... l'article est expédié et acheminé et donc arrivé dans le nuit dans ma ville. Le lendemain, matin au lieu de l'envoyer en livraison ils ont préféré lui coller un nouveau bon de transport et le remettre en mode acheminement". Impossible à joindre au téléphone pour une éventuelle récupération dans leur local et ceci malgré le numéro payant car on tombe sur un bot ! C'était un article indispensable pour un enfant handicapé qui du coup se retrouve sans jusqu'à Lundi ..."

C'était pas possible de mettre un colis au format blu-ray dans une boîte aux lettres ? Fallait le déposer chez un partenaire" qui ferme à 18h. Vous êtes au moins passé chez moi? Parce que ne pas arriver à déposer un colis dans une boîte aux lettres c'est un sacré niveau d'incompétence"

J ai demandé à être rappelé .je suis passé trois fois sur place pour relancer ma demande de box . Personne ne m a rappelé je suis repassé et on m informe . Qu il n y en a plus de libre . Ça c est du service client …..

Transporteur à déconseiller fortement !!.. Colis indiqué sur le suivi comme livré, alors que dans ma boite aux lettres il n'y avait ni colis, ni ticket pour m'indiquer où il pourrait être !!! Heureusement que le personnel de TNT Wittelsheim est sympa, mais les pauvres doivent en gérer des incompétences de livreurs. .. Finalement le colis est resté au dépôt TNT et j'ai perdu 1h00...Si vous aimez l'aventure alors ce transporteur est pour vous ...

Aucun respect de la clientèle. Service international fermé le samedi.Recu un avis de passage un vendredi avec simplement un numéro de suivi, pour quel membre de la famille est-ce destiné ?Ne livrant pas le samedi et ne pouvant attendre le week end, je renseigne par internet que je souhaite retirer à l'agence de wittlesheim.Sur place service au ralenti, l'impression d'une blague, le gars discute avec ses collègues/potes avec mon avis en main, quand commencera-t-il a chercher mon colis.Pendant ce temps un autre client est venu à l'agence pour rencontrer le livreur qui est passé dans sa rue mais pas chez lui alors qu'il vient de recevoir client non présent" sur internet. Livreur peu coopératif l'envoyant ballader et faisant son fier devant ses collegues sans me prêter attention. "Qu'ils aillent se faire en**ler ces clients

Dommage que je ne puisse pas mettre 0 étoile.J'attendais un colis de pied ferme chez moi. En vérifiant sur le site, le livreur serait passée chez moi à 12h12. Personne, pas un camion est venu.Client absent

Que dire !!!! Tnt Fedex des professionnels… Mon colis a été envoyé en express par le vendeur les étapes se passent de l’ acheminement suive leur cours jusqu’à à la livraison puis arrive la livraison et la comme d’ habitude je reçois une notification à 11h50 comme quoi il y a eu un incident sur la livraison j’ étais absent et avis de passage déposer dans la boîte au lettre bien évidemment je vais de suite à la boîte au lettre qui est vide et durant toute la journée j’ étais chez moi entrain de travailler dans mon jardin. Je trouve cela inacceptable de votre part vous vous dite des professionnels alors que vous êtes des charlots !!! Le livreur comme d’ habitude n’ a même pas pris la peine de venir chez moi et a cause de vous mon chantier est à l’ arrêt je vous paye pour que je sois livré à mon domicile faite votre travail pour lequel vous êtes rémunéré. Le comble dans l’ histoire c’ est que je sais même pas où est mon colis sur leur site il y a juste un incident de livraison et on m’ a même pas proposé une relivraison !!! Vous êtes vraiment des bras cassés… Un ZÉRO POINTÉ. Allez vous former chez les livreurs Amazon eux viennent chez moi quelques soit le temps et l’ heure ils honorent toujours la date de la livraison. A J+1 le colis est remis en livraison je passe ma matinée à scruter le moindre véhicule résultat 12h21 notification comme quoi je suis absent !! C’ est une blague !!! Il serait grand temps de un grand coup de ménage dans cette agence.

Les services de FedEx sont absolument lamentables!!!!! Il faut fuir cette société!!!J'ai attendu toute une matinée un colis urgent pour lequel j'avais payé fort cher la livraison express". Il n'est jamais arrivé et j'ai pourtant eu un mail indiquant que mon colis m'avait été livré....Depuis je me fais balader par le service client (en réalité un ordinateur qui répond inlassablement la même chose).C'est une honte!!!"