Autobacs Brétigny

Je suis venue acheter de l huile pour ma Twingo et je ne peux que reconnaître le fait d avoir été très bien accueillie et surtout que l on m a accompagnée pour mon achat.C est la deuxième fois que je viens et j ai reçu le même accueilMerci pour votre gentillesse

ça fait plusieurs fois qu'on y va et toujours un accueil souriant, là nous avons acheter une remorque et des accessoires, très bien conseillé par la vendeuse Avoiya, avec le sourire, et le chef d'atelier qui a aider également très serviable. donc je comprends pas les avis négatifs, car aucuns soucis au contraire

J’ai vécu une très mauvaise expérience de ce lieu ça pu l’arnaque à plein nez.Je m’y suis rendu un samedi vers 12h pour une réparation de 2 pneus et changement de 2 ampoules jusque-là tout allait bien ils m’ont pris en charge ma voiture le jour même j’étais contente.3 heures après je reçois un appel concernant un truc qui n’a rien à voir ils me disent c’est urgent il faut changer et purger liquide de frein et liquide de refroidissement sous peine que mon moteur se casse.Je n’y connais rien donc je dis faites le pour la modique somme de 99 et 69 euros.15 minutes après nouvel appel verdict pneus irréparable facture supplémentaire de 260 euros. A ce moment je me dis ça sent pas bon je leur ai donc dit d’arrêter et de ne rien faire.Je suis allé dans un garage on m’a réparé mes pneus et changées mes ampoules facture qui s’élève en tout à 79 euros.Et verdict pour les liquides ils vont très bien.Passer votre chemin n’y allez surtout pas ils doivent être payés à la com

BonjourPrestation ok mais par contre cela fait 2 fois qu'ils me donnent une heure de délais de réparation et 2 fois ils le dépasse d'au moins 2h. Et heureusement que je vais les voir pour leurs dire ou on en est. Pour ma part je trouve ça irrespectueux et non professionnel pour le coup ...

Il est dommage qu il ne soit pas préciser lors d une révision d' hybride que certaines prestations comprises ds le forfait ne soient pas possibles chez Autobacs mais uniquement chez le constructeur! Conclusion il faut payer deux fois la main d œuvre et ainsi de suite. Il serait bon de me préciser dès la signature du devis!

Suite à un trottoir on m'annonce le changement de pneus ainsi que le remplacement de la biellette et de son joint. Voiture neuve donc pièces uniquement disponibles constructeur, en deux jours tout était réglé (commande et remplacement). Pas de disponibilité annoncé pour le remplacement au final une équipe au top qui parvient à me libérer un créneau, véhicule déposé à 12H récupéré à 14H ! Sans oublier le geste commercial effectué sur ma facture.Un grand merci a l'équipe Autobacs de Brétigny et au chef d'atelier !

Souhaitant prendre rendez vous pour une révision, j’ai essayé de prendre rendez vous en ligne. La date n’était pas encore disponible VIA internet.J’ai donc appelé afin de prendre ce rendez-vous. L’hôtesse de caisse très aimable m’a transféré au service atelier pour qu’il prenne en compte ma demande. Un jeune homme a décroché (en parlant à peine dans le micro du téléphone) et m’affirme que cela n’est pas possible à distance.Expliquant que je suis à l’étranger, celui-ci réaffirme le fait que c’est pas possible.Il serait donc bien que l’enseigne s’accorde sur ses choix concernant les prises de rendez vous. Vous pouvez réserver en ligne voir même sans rendez vous mais pas téléphoniquement.Ou cela était trop pénible pour le jeune homme de prendre mon appel.Je suis déçu. ( je précise avoir déjà pris rdv par téléphone dans cette même enseigne.)

A fuir !!!!!!!! Après une vidange chez eux et un remplacement de liquide de refroidissement je récupère mon véhicule je fais 50 km un voyant s’allume de chauffe! Il n’avait pas remis le bouchon du liquide …Je retourne chez eux pour un bruit qui m’avait été signalé roue avant droite! On meDit qu’il faut refaire un diagnostic… à la fin du diagnostic on m’annonce autre chose que le premier diag et qu’il faut changer le liquide de refroidissement alors qu’il a été fait 2 semaines avant….. donc je suppose qu’ils font ça à tous les clients !!!!! Sans même vérifier ! On a osé me dire désolé le réservoir du liquide est sale ça m’a induit en erreur…Je demande un vrai diagnostic avec le chef ! Et le 3 eme diagnostic ressort avec autre chose encore que les 2 premiers !!!!Autant dire aucun professionnalisme et compétence proche de zéro !!!! J’ai donc fuit ce garage en dirigeant chez norauto juste derrière qui eux en 20 min m’ont trouvé le problème et ça été réparé avec un prix 3 fois moins chère que chez autobacs!!!!!Des heures de perdu chez eux pour rien !Fuyez clairement !!

Je suis arrivée à 11:00 pour changer 2 roues de ma voiture. Il y avait 4 voitures devant moi. L'équipe a terminée ma voiture à 14:30 !! C'est inadmissible. Je vous déconseille fortement. Nous avons observé l'équipe qui ne faisais que discuter, être sur les téléphones. Pas du tout efficace à fuir !!!!!! Plus jamais !!!!!

Trop nul ! Pas de pièces détachées à disposition, uniquement sur commande ! Autant passer par Oscars.com et c’est beaucoup moins chère !!!! Bref je déconseille fortement !!!!

Ne réponds jamais au téléphone ou alors le laisse ouvert. Super on entend l'atelier mais tout le monde s'en fou.En retard de plusieurs heures sur les prestations.Je déconseille fortement !