BOUYGUES TELECOM

Nous avons été reçu par Fabien, un conseiller super gentil, professionnel et très agréable et avec beaucoup d'humour. Conseiller qui vous renseigne bien et qui ne pousse pas à l'achat inutile.

Je suis passé l'an passé avec mon fils pour un hydrogel, 40€ garantie à vie et avec le droit à un changement par an.Je me rends cette après midi avec mon épouse, aucune trace de notre achat, divulgue les informations de mon fils sur son abonnement ou le modèle de son smartphone sans rien lui avoir demandé,40€ perduUn sérieux manque de sérieux de la part de vos conseillers

Les vendeurs aiment tellement les téléphones qu’ils ne quittent même pas leurs smartphones quand un client entre en boutique. Même pas un bonjour ? Mépris du client ou passion indescriptible pour les produits vendus ?

Aberrant !Ma mère y est allée dans l’après-midi pour changer son film hydrogel (garantie à vie avec un changement par an)Un jeune monsieur brun s’est permis d’informer ma mère que j’avais un téléphone chez eux avec un abonnement à crédit…Chère Monsieur sachez que la RGPD vous interdit de divulguer des informations à autrui !Moi qui suis dans le commerce je suis ébahi de ce manque de professionnalisme.Ils ne retrouvent aucune trace de notre achat, étrange à 40€ je m’en souviens moi!Avis à tous, allez chez SAM CASH (27 rue de la madeleine à Douai) hydrogel à 15€ garantis à vie et un changement par anUne sacrée différence de 25€ tout de même! Même mieux équipe qui a le sourire et très pro!Avis au responsable / directeur, veuillez à faire attention lors du recrutement de vos employés, chez Bouygues Douai bien plus professionnel.

Reçu ce jour par Fabien , nous avons été très bien reçu . Agréable et souriant , je recommande vraiment cette boutique chaleureuse .

Maxime est un bon vendeur qui ns conseille bien sur les téléphones. Très sympathique.Je recommande +++

Très satisfaite de l'accueil et des conseils de Fabien. Merci pour cette vente et votre professionnalisme !

Mon expérience.Nouveau client de leur boutique .Bon service client 0/20 ! La boîte vocale est une vraie catastrophe ! A peine arrivé j'ai eu envie de fuir.En boutique je suis tombé sur un monsieur qui avait l'air complètement perdu. Il avait l'air de ne pas connaître le matériel. Bon à voir la prochaine visite mais pour le moment service téléphonique et accueil magasin bof.