POM3 Pôle Médical Municipal de Montereau

Bonjour,Mon fils de 16 ans a été malade suite à l'injection du vaccin covid.Fièvre très forte mal de ventre etc...J'ai appelé le mardi pour avoir un rdv urgent avec mon médecin qui vient d'arriver dans ce cabinet.La secrétaire a pris mes coordonnées et m'a dit je vous rappelle. Ça fait 3 semaines que j'attends. Je n'ai jamais connu ce genre de situation dans l'ancien cabinet médical de mon médecin.

nouveau kiné arrivé qui choisi lui même ses patients une honte si ton nom et ta tête ne lui revient pas impossible de prendre un rdv du jamais vu

Déplorable les secrétaires, honteux d'avoir des secrétaires qui gère des patients, des rendez vous pour les enfants/bébé malade !Je venez chez vous pour suivre mon médecin . Mais c'est honteux un jours, a force de faire barrage avec les patients d'urgence y aura un drame . Est vous serai pour seul réponsable.

On nous demande de venir 15 minutes avant mais eux on plus d'une heure de retard, c'est la même histoire à chaque fois. Pour prendre rendez-vous c'est toute une histoire. On attend des heures pour 5minutes de consultation, je me demande comment c'est possible d'avoir autant de retard.

Impossible d’avoir les secrétaires médicales au téléphone !! J’appelle sans cesse depuis l’ouverture donc 8:30 et même là zéro réponse. Au bout d’un moment faut pas oublier que vous êtes un cabinet médicale donc on vous appelle pour de vrai urgence la moindre des choses serais au moins de nous rappeler. En tout cas dans mon cas c’était un cas d’urgence et je dois aller voir un autre médecin que mon médecin traitant c’est vraiment pas logique. Engagée de meilleures secrétaires sérieusement par ce que vos avis négatif on tous le même rapport. J’suis vraiment très en colère .

Secrétaire pas aimable, nous refusé pour 5 mns de retard alors qu on attend plus d'une h le médecin. Ils ne sont pas prêts de me revoir.

Impossible de joindre le cabinet !!!! Personne ne repond !!!!!!!! Aucun rdv de disponible pour de scas urgent ! Un pole medicale qui ne sert strictement a rien !!! Mon rdv de renouvellement de medoc peut attendre 3 mois mais la fievre a 40 de ma fille de 2 ans n’attendra pas ! Mon blocage de dos n’attendras pas ! C’est inadmissible d’avoir des services comme ça ! On ne peut meme pas etre satisfait d’avoir un pole medicale à côté de chez nous car personne ne repond a nos besoins !!!!!!!

Extrêmement énervée, j'ai pris le soin de prendre rendez-vous a 8h30 avec le docteur schiano pour être sortie assez tôt, je pense qu'à cette heure j'étais censée être le premier RV mais une demi heure plutard tjs dans la salle d'attente en voyant une personne arrive bien après moi être appelé, une heure après tjs au même endroit voyant encore une fois une autre personne me passer devant j'ai du quitter le cabinet sans ma consultation. C'est pas parce qu'on est médecin qu'on a le droit de ne pas être respectueux MOI j'étais a l'heure et même en avance. Par contre merci aux secrétaires qui ont été très AIMABLE

Les secrétaires médicales sont irrespectueuses, hautaines et incompétentes.Un pôle médicale avec plus de 4 mois d’attente à part si vous connaissez l’une d’elles. Un rdv sera immédiatement débloqué comme par magie.Merci de changer de poste si c’est pour parler comme cela à vos patientsAvis à la direction: Il est temps de recruter des personnes compétentes pour ce genre de poste. Aussi, une secrétaire à fait passer l’un de ses proches alors qu’il y avait plus d’une heure d’attente…!!!!!!!C’est inadmissible