Franck Provost - Coiffeur Livry Gargan

Une visite chez le coiffeur incroyable comme d’habitude jamais déçue! J’y vais maintenant depuis plus de 5 ans et c’est toujours un bonheur! Les coiffeuses sont au top, à l’écoute, de supers conseils!!! Je recommande les yeux fermés, je ne changerais pour rien au monde

C’est un salon de coiffure très accueillant les coiffeuses sont très gentille souriante.Vanessa est la femme qui me coiffe, elle est très gentille et très douce elle prend vraiment le temps pour que la coupe soit parfaite au millimètre prèsJe recommande fortement ce salon

J'y suis allée pour la première fois hier. D'abord on peut se garer facilement. Les coiffeuses sont sympathiques et attentionnées. On vous conseille bien sans pousser à la vente. Le salon et propre et acceuillant.Je ressors ravie, avec la couleur que je voulais. Tarifs plus que corrects. Je conseille vivement !

La dame a l’accueil en plus d’être hautaine et froide, nous dévisage sachant qu’on était juste venu demander un renseignement pour faire une patine, très déçu surtout pour cette enseigne.

Accueil mal aimable, limite méprisant, je rejoins ce que disait une dame plus bas. Alors qu'il n'y avait qu'une cliente dans le salon. L'amabilité et les sourires ne sont pas leur fort. De plus c'est hyper cher ! très déçue je n'y remettrai jamais les pieds. En plus se permet de faire des réflexions (et a fait les mêmes au monsieur qui était là avant moi)

Bonsoir,Je téléphone la veille pour dire que je viens pour une coupe de cheveux le 21/12 dans l'après midi. Je laisse à votre salon toute liberté pour une heure entre 14h et la fermeture On me donne rendez-vous à 16h30 le 21/12. J'arrive à 16h25 pour passer à 17h05. Quand j'en fais la réflexion une coiffeuse me répond : ç'est comme ça ! Cela arrive même chez le médecin." Je me fiche pas mal de ses aventures chez son médecin. J'allais chez ce Franck Prévost régulièrement depuis plus de deux ans. Ce genre de réflexion fait que pour ma prochaine coupe j'irai ailleurs. Ça ne dérange pas cette coiffeuse qui m'a rappelé qu'en effet il y a d'autres coiffeurs. Celle qui devait me couper les cheveux n'a pas pu me prendre car en retard à cause d'une cliente.Yves Batrel"

y a environs 4 mois de cela, je me suis rendu au salon Franck provost de livry Gargan pour éclaircir mes cheveux; Tout d'abord à peine arrivée au salon, une des coiffeuse (la responsable du salon ) me regarde d'une manière limite méprisante alors que je me présente à elle, malgré tout sans être rebutée, je lui indique ma demande, elle m'installe toujours avec ce mépris que je ne comprends pas. Tout en s'occupant d'une autre cliente, elle jette un coup d'oeil à ma chevelure et m'indique d'une manière catégorique à la limite de la méchanceté, que faire une gommage de mes précédentes colorations et éclaircir mes cheveux allait demander beaucoup trop de temps et d'étapes et donc qu'elle ne voulait pas le faire bien que mes cheveux n'étaient pas abîmés, alors que lorsque j'avais appelé le salon la veille et expliqué ma démarche, on m'a dit que c'était tout à fait possible. Elle m'indique alors d'une manière expeditive d'aller voir un autre salon de coiffure que le sien. Je pense donc que j'ai été victime de discrimination de la part de cette dame qui me l'a clairement montré, même mon amie qui m'avait accompagné ce jour là était choquée de l'accueil et du traitement que j'ai reçu . Je conseille clairement à Franck provost d'aller faire des contrôles de ses enseignes, où l'on traite mal le client voir même où il peut être discriminé pour son appartenance éthnique.

Ayant appelé le salon pour prévenir d’un retard de 10-15 mns à mon rendez-vous, la responsable s’est montrée sensible à ce que je ne déborde pas davantage par respect aux autres rendez-vous ce qui pour moi est un gage de sérieux, et finalement la prestation dont je suis satisfaite a pu être réalisé dans les temps sans déborder (je n’ai pas eu plus de retard).L’accueil de premier abord en revanche mériterait d’être plus chaleureux, souriant… j’ai senti une certaine gêne à mon arrivée (première visite et accueil plutôt froid, peu d’échanges) qui s’est relativement atténuée par la suite grâce à la proposition de boisson et quelques sourires de la responsable contrairement à la coiffeuse.Salon que je peux recommander pour la prestation qui a été réalisé (couper les pointes et soin sur cheveux long), mais que je ne recommanderai pas pour l’accueil.

Parking facile. Bon accueil. Sans rdv. Prise en charge immédiate un samedi. Devis réalisé sans avoir à le demander. De bons conseils sans pousser à la vente. Salon propre et bien entretenu. C'est Véronique qui s'est occupée de moi et a pris le temps de bien comprendre ma demande. Beaucoup de douceur, de patience et de gentillesse et soucieuse de ma satisfaction à tous les instants. En bref, merci à son professionnalisme qui a été payant, je suis ravie du résultat pour un montant de prestations plus que correct !