Free - Dijon

Pratique pour gérer son abonnement. Dispose d'une borne Free

Nous sommes arrivés à 19h15, prise en charge rapide, un vendeur avec de l'humour qui nous a bien conseillé. Très sympathique et souriant

Tres desagreable. Pas du tout essayer de trouver une solution a mon probleme de reseau. L impression d avoir une machine qui me parle avec une phrase toute faite. A quoi serve t il. Plus qu a appeler le 3244 ou payer 10euros et sa sera pas sur que cela fonctionne. Ouf que c est pas les seules operateurs plus qu a changer.

J'ai eu une expérience vraiment positive avec Brünel de Free. Il était très compétent et patient. Il m'a aidé à choisir la meilleure carte SIM pour mes besoins. Le service client de Free est excellent, et Brünel a fait un excellent travail pour répondre à toutes mes questions. Je suis très satisfait de mon achat et du service

Bon accueil, personnel disponible et chaleureux. Attente un peu longue mais compenser par le sourire.

Une expérience catastrophique chez Free. Si vous avez besoin de quelques choses, le vendeur vous demande de regarder sur une tablette. Aucun professionnalisme.

Merci à Julie pour son incroyable accueil, son dévouement pour satisfaire nos attentes et achats, merci à elle pour sa patience et son professionnalisme ! Nous sommes parties plus que ravies !Je recommandeBonne continuation

Venu pour quelques info, que j'ai obtenu non sans mal avec un personnel qui n'était pas du tout attentif a mes demandes.

Bel accueil du jeune homme avec les dreadlocks. Très professionnel. C'est agréable d'être accueilli chaleureusement. C'est rare de nos jours.

Ça n’est pas dans mon habitude d’émettre de mauvais avis, mais là c’est nécessaire.Ma mère est passé au sein de cette boutique ce lundi 24 juillet. Elle avait un souci pour se connecter sur son nouveau forfait, et cela demandait une connection internet qu’elle n’avait pas (puisque son forfait ne fonctionnait pas, ce qui paraît logique)On lui a proposé (pas un conseiller, mais deux) de sortir de la boutique, de se connecter sur le réseau wifi d’une autre boutique et de faire les démarches seules. Si elle s’est déplacée pour vous voir c’est justement car cela ne fonctionnait pas et qu’elle avait besoin d’aide. Votre mission, il me semble, c’est en grande parti (si ce n’est la seule) d’aider vos clients. C’est regrettable que des personnes l’ambda aient été plus compétentes que votre propre équipe.Nous nous battons constamment pour maintenir des boutiques physique et leur emplois dans le but d’avoir un service de qualité en direct. Avec cette nouvelle expérience déplorable, je confirme qu’il n’y a vraiment plus aucune utilité à ces boutiques.C’est désolant d’en venir à ces conclusions.

Un super accueil de très bons renseignements enfin bref de véritables pros bravo a vous