SYNLAB Normandie - Laboratoire Vernon

Très bien, je recommande. Je reviens sur le message de monsieur R C" renseignez vous au lieu d'écrire des âneries.. le port du masque peut rester imposé par la direction concernant le médical

Point fort : pas besoin de rendez-vous pour une prise de sang.Autrement : prière de prévenir (éventuellement au téléphone si on vous appelle) que le port de masque est obligatoire, ou d'en fournir contre une éventuelle participation financière, ce sera appréciable . Certains viennent de loin et sont à jeun.A part ce petit inconvénient, ma visite est bien passée, malgré la piqure !

Rdv donné :8h20. Heure de passage pour le dossier administratif 8h40 pendant ces 20 minutes attente debout à l'extérieur (même avec 1 canne). Accueil secrétaire *** puis à nouveau 15 minutes d'attente dans la salle du même nom. Appel de la preleveuse :accueil glacé, on passe au prélèvement : brutal au possible la narine est un site très sensible malgré ma demande d'arrêter le bourreau bourrin poursuit et encore et encore. Labo a éviter pour les jeunes enfants qui en sortiraient marqués à vie.

Au début de mes analyses je venais dans ce laboratoire , mais à present je vais changer! la secretaire ne respecte en aucun cas la confidentialité ou le secret medical, malgré ma remarque ne s excuse même pas et au contraire devient desobligeante, en plus elle est incompétente, temps d attente très long et sans aucun espace dédier !Cependant le personnel paramedical est très sympathique et accueillant

Très bon accueil et rapidité de retour des résultats d'analyses.Seul Bémol, l'attente est longue, tassés debout, derrière la porte d'entrée.

laboratoire qui impose le port du masque, alors que depuis le 1er aout 2022 le port du masque n'est plus obligatoire ni chez le médecin ni dans les centres médicaux, car une loi a mis fin a l'état d'urgence depuis cette date, les gens sont ignorants et continuent d'obéir. Nul n'est sensé ignorer la loi ni être au dessus. INADMISSIBLE.

Horrible !!! Secrétaire pas aimable et désagréable même avec une petite mamie adorable. Elle ne voulais pas me faire tout mon bilan sanguin parce que je site : « Vous croyez qu’on va faire tout ça », alors qu’il y avait que 3 analyses.De plus étant enceinte et à jeun, je lui dis si c’est possible de passer rapidement parce que je suis en hypoglycémie, à quoi elle répond « je vous dis que je ne peux rien faire pour vous » tout en finissant sa conversation privé au téléphone.

IMPORTANT - L'absence d'empathie de l'une des praticiennes porte gravement atteinte à la réputation du laboratoire.

Ce laboratoire est catastrophique. J'ai déjà subi des erreurs sur mes analyses précédents mais là, je souhaitais faire un simple test COVID et ils ne sont même pas capable d'être cohérent. J'ai appelé pour savoir si je pouvais me présenter, la secrétaire me dit que oui. A mon arrivée, la personne en charge des prélèvements me dit que ce n'est pas possible car c'est sur RDV... tenez-vous bien, entre 8h00 et 8h30. Elle ne pouvais donc rien faire pour moi. Sachant que j'avais besoin de ce test pour confirmer un auto test positif pour mon employeur.Bref, ils doivent revoir d'urgence leur process et se mettre au service du client.Je suis allé dans un autre laboratoire et il n'y a eu aucun problème et en plus, ils étaient aimables, ce qui manque cruellement à ce labo. A fuir.

Lamentable, vraiment pas aimable la secrétaire !!! très très désagréable Elle devrait changer de métier!! analyse en urgence impossible car ils ne sont pas un supermarché, incompétente !!!