Eurocombles

Très mauvaise expérience.Obligé de prendre 3 rdv et se fâcher pour arriver à ce que l’intervention s’effectue.Très mauvaise communication interne.Difficilement joignable.Manque de considération de leur client.Pas très professionnel.Matériel rafistolé, scotch « orange » pour faire des rallonges sur les tuyaux, résultat : de l’isolant plein la maison car la pression étant trop forte, la rallonge de tuyau à lâcher .Bref vraiment dommage.

L'entreprise qui méprise ses clients.Techniciens déplaisant et de mauvaise foi, qui arrive en retard et qui s'offusque que l'on ne soit plus disponible en prenant les gens de haut. Parce que même si il arrive avec trois heures de retard il est encore dans son bon droit à priori..L'entreprise ne rappelle jamais pour reprendre rdv....Une gestion clientèle déplorable.

Isolation de mes combles perdus réalisée par Eurocombles.Satisfait par la prestation réalisée.Prise de contact en laissant mes coordonnées sur leur site internet.Rappel de la société et prise de rendez-vous. Visite d'un technico-commercial à mon domicile pour valider le projet et déterminer le besoin de laine minérale.Réception par mail des conditions générales de vente et du devis (montant à ma charge = 1€). La prestation est intégralement prise en charge par ENGIE dans le cadre de la prime CEE.Nouvel appel de la société pour prise de rendez-vous pour la réalisation du chantier.Les deux techniciens se sont présentés sur le créneau prévu et ont réalisé la prestation qualitativement.

Une étoile en moins car 2 annulations d’affilé. Sinon l’isolation de mes combles perdus a finalement bien été réalisée et ce, dans de bonnes conditions environ 1 mois et demi après une première visite d’un technicien (M. JANDEL). Celui-ci nous a rassuré et a répondu à toutes nos questions. Nous avons eu un très bon contact avec lui.

Bonne prestation, sans mauvaise surprise. Les 2 personnes étaient efficaces et sympathiques. Intervention rapide et bien faite. Il faut au préalable bien préparer les combles : vider, nettoyer et faciliter l'accès ; et tout se passe bien

J ai fait appel à eurocombles pour l isolation des combles perdues. Cela a été un peu long entre la signature du devis et l intervention à peu près 2 mois mais ça ne m a coûté qu 1 euros et sans condition de revenus. Je recommande. Merci m. Humeau.Sandrine de St Alban 31140.

Entreprise sérieuse et dynamique.5 chantiers réalisésLe commercial Charles est à l'écoute et disponible

Entreprise très sérieuse et efficace pour l'isolation des combles.Excellent contact téléphonique, rendez-vous commercial rapide et exhaustif.L'intervention : Souplesse de la planification (plusieurs dates proches possibles), techniciens ponctuels et bien organisés. Explications très claires.Suivi post intervention de qualité.Je recommande !

La semaine dernière contact de l'entreprise pour fixer enfin rendez-vous (après plus d'un an d'attente) au 25 octobre 2023 à 7 heures du matin pour l'isolation de nos combles ! Nous étions très heureux que ça arrive enfin !Aujourd'hui Sms de l'entreprise annulant le rendez-vous notre habitation étant à 4 heures de route de leur société.Une semaine avant leur intervention ils se rendent compte de cela ! Extraordinaire quand même !