L'Atelier du Chocolat

Je suis un habitué, d’habitude l’équipe est super, je suis passé ce matin, le 4 juillet 2020 à 11h et le magasin était vide, et sale. Aucun bouquet de chocolat alors que je viens chez vous juste pour ça, deux nouveaux employés m’on accueilli ( je ne les ai jamais vus ) j’ai été très mal conseillé, à la limite de me dire de partir chez un concurrent si je ne suis pas content. Je suis vraiment déçu, je n’y retournerai pas.

J'ai choisi de déguster cinq bouchées proposées par cette chocolaterie bayonnaise. Costa Rica, Biarritz, café, tonka et prâliné. Le chocolat a une bonne texture, il est long en bouche : une bonne qualité pour un prix raisonnable : 2,90 € l'unité. Un excellent rapport qualité/prix. De chaque côté du magasin, il y a un espace avec des fauteuils et canapés en skaï posés sur de la moquette en adéquation avec ce magasin chic. C'est dommage que cet espace soit squatté par les clients de la Brioche Dorée et ceux de la gondole snacking" du supermarché Leclerc accompagnés de leurs encombrants caddies. C'est vraiment dommage. Cet endroit devrait être dédié au magasin et réservé aux clients de l'atelier du Chocolat.J'aurais aimé déguster un café de qualitè à cette occasion. J'ai essuyé de la part de la vendeuse un refus sec lors de cette demande. J'aurais préféré qu'elle me conseille un endroit où ma demande aurait pu être satisfaite. L'amabilité et la serviabilité ne suivent pas la qualité des produits proposés à cet endroit. C'est bien regrettable."

Chocolat de qualité pour tous les prix et tous les goûts. Parfait pour faire plaisir.

Aucun article en stock, magasin en désordre total. Je voulais faire une commande pour mon entreprise mais impossible, la responsable du magasin m’indique que c’est à cause de la crise sanitaire, alors pour quoi j’ai pu passer commande auprès du magasins du centre ville ? Très déçue.

Bonjour,J'ai le regret de vous signaler ce qui m'est arrivé au magasin l'atelier du chocolat, galerie Atlantis 44800 Saint-Herblain.Le 20/12/2021 j'ai acheté une plaque de chocolat joyeux anniversaire" que votre vendeuse a mis dans un sac.Rentrée à la maison

Des chocolats de qualité et le personnel est très accueillant. Les prix sont abordables.Déguster, c'est l'adopter....

Vendeuse professionnelle et bonne conseillère. Nous a fait penser a prendre uncarré merci""

Super bon accueil parfais pour moi cet endroit et un régal et une merveil vendeuse génial et conseil super bien

Je suis une habituée depuis de nombreuses années.J’ai été surprise de l’accueil que j’ai eu. Responsable pas aimable. Et le magasin n’en parlons pas, il était vide pas un seul bouquet de chocolat en vente et un magasin très sale. Carton et poussière par terre.L’ancienne responsable était parfaite. Elle savait nous conseiller. Il est bien dommage qu’elle ne soit plus là, je la regrette beaucoup. Le personnel est FORTEMENT à revoir !!!!Je ne reviendrais plus dans ce magasin. Je préfère aller à la concurrence.