Yooji

Produit légume top a part compote a revoir et SAV nul j'attends toujours ma commande du 20/11 et au bout de 3 semaines pas très réactif et impossible d'avoir quelqu'un par téléphone …. insatisfaite

Je suis choquée que le service client soit inexistant!! Ma commande devait arriver le 04/09 aujourd'hui le 16/06 je n'ai toujours rien!! Bravo pour du surgelé !! Après avoir attendu un livreur chronopost fantôme pendant 4 matinée ( livraison programmée) et apparemment j'aurais refusé le colis je n'ai jamais vu de livreur. Yooji je n'ai eu aucun retour à mes mails depuis plus d'une semaine!! Silence radio de votre part c'est simplement inadmissible!! Et surtout c'est à moi de faire toute les démarches à votre place auprès de chronopost !! C'est lamentable et j'adore vos produit et concepts mais ce genre de comportement envers vos clients est inexcusable!!! Merci pour cette perte de temps et d'argent! Une honte!!

ravis !! 2eme commandes pour bébé nous sommes ravis des produits, la livraison aussi pas dispo le jour de livraison on peux reporté a un autre jour sans altéré la décongélation.les produits sont un régale, pouvoir mélanger les légumes, portion a adapté en fonction de bébé... un super découverte et un bon rapport qualité prix

Très bon produits bébé

A faire, la gestion des livraisons est calamiteuse … trois commandes non honorées sans avoir être prévenu en plus. Chrono Fresh est un prestataire médiocre aussi (la vous pouvez appeler mais vous tombez sur quelqu’un qui sait rien). Impossible d’avoir Yooji. On ne peut que passer par un formulaire de contact internet et nous n’obtenons que des réponses de robot. Y a t’il des salariés dans cette entreprise ? C’est vraiment dommage car les produits sont bons mais honnêtement il va falloir nettement revoir votre modèle. C’est la dernière commande que je passe, c’est bon j’ai eu mon compte.

Les produits sont bien, par contre service client Yooji + Chronofresh est horrible.ATTENTION AVEC LA LIVRAISON A DOMICILEJe viens de recevoir la commande, mais je pense que c’est la dernière fois pour nous.J’ai communiqué tous les indications nécessaires à votre coursier (digicode etc). Malgré ça il m’a demander de descendre en de sortir de la résidence pour réceptionner le colis.J’ai été obligée de laisser un bébé de 5 mois seule à la maison !!!J’ai été obligée de sortir de mon immeuble, vers la sortie de la résidence !!!Le livreur m’a balancé le colis (un grand colis) par dessous de la grille !!!Il a eu comme argument que trop de livreurs tombent malade, tout en portant sous le menton ...Je regrette ma commande.Vraiment. Si je passe les commande avec la livraison, ce n’est pas pour courir et porter mon colis toute seule.

De supers produits, mon bébé en rafole ! Des frais de livraison malheureusement trop chers à mon goût mais cela se comprend car les camions sont réfrigérés. Mon congélateur est trop petit pour que je puisse bénéficier de la livraison gratuite et faire des stocks pour régaler mon bébé...

Des produits de grande qualité et adaptés à bébé, notamment les produits DME/manger-main ainsi que tous les légumes et protéines en portions super pratiques pour des repas comme le fait-maison toujours dispo et ultra rapides ! Le service client s'est nettement amélioré depuis certains commentaires ci-dessous qui datent d'il y a 2 ans, on a toujours une réponse en moins de 48h et la plupart du temps la livraison chronofresh se passe bien ou sinon ils réexpédient un nouveau colis.

Très jolie découverte! Merci Yooji! Notre petit bout a adoré et il s'est régalé! Je dois avouer que j'ai trouvé ça super bon aussi, aussi bon que quand on fait nos propres purées!