Mon Horloger Boutique

Tro cher 16 eu pour changer un bracelet alors que ailleurs c’est 8 eu pratiquement le double dernière fois que je vais chez eux

Je suis allée faire réparer le bracelet et la pile de ma montre le 28/04/23, j’ai étais reçu comme une merd* ! Patronne et employée vraiment pas aimable pas souriante hautaine etc… qui me prend de haut !!! et arnaque les clients ! Je devais avoir -20% en changeant le bracelet + la pile ! Chose que je n’ai pas eu j’y suis donc retourné pour avoir les -20%.Ça m’a rigolait au nez en me faisant les -20% comme convenu suite à leurs nombreuses affiches sur cette promo.J’ai donc étais remboursé une partie poir bénéficier de cette fameuse promo.De plus j’étais la seule cliente dans le magasin mais ça préfère parler entre eux que de s’occuper des clients de suite.Et aucune garantie de pile ou de la monture du braceletSi je demande pas en insistant elle me donne pas le papier de garantie et me répond encore une fois agressivement la garantie et marquer sur la pile dans votre montre !!!Enfin bref a fuir pas du tout commerciale pas agréable du tout !!!!!!!!

L'aiguille du chronomètre de ma montre était décalée, ils m'ont solutionné mon problème en 2 minutes avec des explications claires et tout ça sans me faire régler !

Après avoir essayé plusieurs horloger sur Nîmes, j'ai fait la connaissance de Monsieur Bénier - Cette rencontre à scellé le début d'une relation entre, le collectionneur que je suis, et l'expert qu'il est. Je suis entré dans cette boutique pour l'expertise de la fameuse carrera 1153N de 1969 porté par Mick Jagger (The Rolling Stones), et j'en suis repartie une heure plus tard, la tête remplie des discours d'un homme passionné et honnête. Ça boutique est une véritable caverne d'Ali Baba. Je me souviendrai toujours de cette rencontre. Merci Monsieur ! Si vous êtes collectionneur de garde-temps, et que vous devez faire réparer l'une de vos pépites, n'allez pas chercher ailleurs. À très bientôt pour le montage du bracelet Air racer" sur ma Navitimer 81600 Serge Gainsbourg de 1986."

Ai voulu faire reviser une montre ancienne de famille . Devis en Octobre 2022 et promesse de mise a disposition pour mi-décembre .Ce délai a été donné ferme et avec beaucoup d'arrogance . Nous avons découvert que l'arrogance fait partie de la relation client .Le 15 Décembre nous avons découvert en devant nous déplacer a la boutique, impossible de les joindre par telephone, que la montre ne serait pas prête avant janvier. Cela car nous nous inquiétons de savoir si elle serait prête avant Noel, car il s'agissait d'un cadeau pour les fêtes .Ce dont ils étaient informés. On nous a ri au nez il faut entre 3 et 6 mois" pour ce type de "reparation" . Nous venons a peine de récupérer la montre 5 mois après le devis ce qui en soi peut se comprendre mais la communication et la façon de communiquer sont détestables. Je n'utiliserai plus jamais les services de cet établissement qui se rengorge d'être un"vrai horloger " Peut-être pourraient-ils consulter leurs horloges afin de prévenir leurs clients .A EVITER !"

Le personnel très hautains, je suis resté à attendre plus de 5 min personne pr accueillir alors qu'ils parlaient entre eux... une fois que le magasin était remplie ils se décident à enfin se bouger.

Des conseils avisés et efficaces pour l'installation et les réglages de notre horloge comtoise. Merci!

Comme d'habitude bonne réparation et modification de mes bijoux travail sérieux et à recommander

A EVITER! Une étoile puisqu'on ne peut en mettre zéro. Des boucles d'oreilles laissées il y a + de 6 mois pour une réparation simple, a priori un point de colle ou de soudure. Depuis, et malgré de nombreux appels téléphoniques (le plus souvent sans réponse), aller retours à la boutique et relances, je n'ai toujours pas pu récupérer mes bijoux. Inadmissible et malhonnête, j'ai déposé plainte.

Travail impeccable et équipe très sympathique , j ai récupéré une montre avec un problème de réglage sur le double affichage et c est la seule boutique qui m’a bien conseillé et orienté vers la solution la moins onéreuse. Je recommande