Les Fermetures d'IDF

Novembre 2022Je suis très satisfaite de la prestation et de la qualité de cette société. Toute l'équipe a été très sympathique, efficace et professionnelle.Les poseurs ont fait un travail minutieux pour la pose de mes volets électriques au delà de mes attentes.Je recommande vivement Les fermetures d'IDF" et ne manquerai pas de faire de nouveau appel à vous pour la suite de mes travaux.Mars 2023Je suis de nouveau très satisfaite de la pose d'une fenêtre dans ma cuisine.Très bonne qualité de fenêtre. Les poseurs ont fait un excellent travail soigné et minutieux.Encore un grand merci à toute l'équipe des "Fermetures d'IDF :-)Je recommande de nouveau vivement cette société pour son sérieux et son très bon rapport qualité prixAVRIL 2023De nouveau très satisfaite des prestations pour l'installation de ma porte de garage sectionnelle. Excellente qualité

Nous sommes très satisfaits de notre choix. Une très bonne écoute de notre projet. Un suivi professionnel de la commande à la livraison. Les poseurs de fenêtres consciencieux, minutieux et qui travaillent très proprement.

Gros problèmes avec ma double porte verrière mais François m a promis une intervention pour rectifier ça . Donc j'ai espoir que tout rentre dans l ordre maintenant.

C'est simple, je ne vois pas comment faire pire.Lister l'ensemble des incompétences dont a fait preuve cette entreprise serait bien trop long donc je ne vais lister que quelques exemples :- Lors du devis, un délai maximum de 12 semaines nous a été annoncé... 13 mois plus tard nous attendons encore que le chantier soit terminé ;- Le métreur s'est trompé dans la prise de dimension des volets de notre chambre qui dépassent donc de l'encadrement et ne peuvent pas être collés contre le mur (cf photo). La solution proposée... un geste commercial si nous souhaitons en faire refabriquer à la bonne dimension ;- Cela fait bientôt 4 mois que le responsable du SAV doit nous rappeler. A chaque appel de notre part ce monsieur n'est pas disponible mais vous rappelera mardi prochain" (je ne compte plus les mardis à attendre) ;- Faute d'avoir commandé des rails assez longs

Pose de 2 portes-fenêtres à la maison. Délai de livraison correct même si la date a été décalée deux fois ce qui ne nous arrangeait pas. Les portes semblent être de bonne qualité à l’exception des clefs qui sont très fragiles. Les finitions de la pose laissaient à désirer et il a fallu reprendre les encadrements. Le SAV est en revanche inexistant. Cela fait plus d’un an que nous attendons un cache-vis que les poseurs ont perdu et ont tenté de dissimuler en en déplaçant un autre lorsque je leur ai signalé. De même, les réglages d’une des deux portes n’ont pas été faits ce qui faisait forcer énormément une serrure: la clef n’a pas résisté avec la porte fermée à clef... Là encore, le SAV n’a jamais bougé et j’ai dû remplacer la serrure tout seul.

[Avis mis à jour] Intervention catastrophique pour la pose de deux persiennes, d'une porte de garage et d'une porte d'entrée. Devis signé fin Août 2022 pour une pose prévue au plus tard début Décembre 2022 (12 semaines inscrites sur le devis). La pose a finalement débuté le 28 Février 2023 mais les mesures avaient été initialement mal prises par le métreur et de nombreuses anomalies s'en sont suivies (moteur de la porte de garage installé en plein milieu de la porte de sortie, persiennes trop grandes mal installées qui dépassent de l'encadrement, porte d'entrée trop grande, crépis défoncé...) Le chantier a été finalisé (à peu près correctement) en Octobre 2023 (soit 14 mois après la signature du devis vs 3 mois initialement promis...) Nous retiendrons que (i) le service client est désastreux, aucune information n'est transmise au client qui doit se battre pour être tenu au courant de sa commande et (ii) le temps monstrueux perdu pour obtenir gain de cause suite aux erreurs commises par l'entreprise. Merci à Google d'avoir créé les avis, bizarrement les choses ont commencé à bouger après que nous ayons publié les nôtres.

En septembre 2023, jai fait appel à la société Les fermetures d'IDF pour l'installation de volets roulants.Devis proposé fin septembre et installation début novembre.Satisfait des délais et du résultat, je recommande.

Nous venons de changer nos fenêtres avec les fermetures IDF. Le processus est un peu long mais aucune embûche et un prix compétitif par rapport aux autres.Vous pouvez y aller les yeux fermés.

BonjourNous avons fait appel à vous dans le cadre d'une bais vitrée suite ouverture de façade. François a su trouver les solutions malgré les aléas de chantiers. Produit de qualité. Un grand merci pour leur professionnalisme.Mme Goulut

Nous avons fait appel aux services des Fermetures d'IDF pour remplacer quelques menuiseries extérieures de notre copropriété.Le chiffrage a été rapide et sérieux, le délai de fabrication des châssis raisonnable, et l'intervention propre et soignée.Nous recommandons vivement cette entreprise !

J ai fait appel à cette société pour le remplacement de mes volets roulant...Intervention très rapide travail soignée très satisfaite de mon choix et de mon investissement...Commercial investi et qui conseil bien et connais son métierService administratif très sympathique et réactif et les ouvriers sont très professionnels.Un peu magniaque je redoutais leur intervention et ils ont tout bien protégerSuper boulot merci... à très vite pour la suite de mes travaux