Conforama Lorient

Expérience mitigé. Ayant un bras handicapé, je fais une livraison avec mise en service par confo d'un lave vaisselle acheté en promo durant les soldes attente de 10 jours biz précisé. Il ne démarre pas, les livreurs ne savent pas quoi faire en m'indiquant on est que des livreurs et on travaille pas chez Conforama. Ensuite impossible de joindre le magasin par téléphone on arrive à un standard qui ne repond a aucune question obligé de passer en direct donc grosse perte de temps. impossible d'avoir le même modèle pour remplacer celui défectueux et pas possible d'avoir une remise commerciale pour avoir celui aux même caractéristiques au même prix. Bien sûr les soldes s'étant terminé pas produits à prix vraiment intéressant. Par contre la personne du Sav sympathique, empathique et qui a essayé de me proposer des solutions.Le résultat reste donc que je dois encore attendre 10 jours pour un matériel moins performant et sans remise commerciale. Bien pour les meubles et les choses simple mais pas le service et les process adapté pour ce type de produit. Et votre réponse copié collé ne m'intéresse pas étant donné que vous n'êtes même pas capable de m'appeller pour répondre à mon insatisfaction.

Magasin vieillot horaires d'un autre temps personnel à l'accueil pas aimable franchement je déconseille

État des lieux déplorable, j’ai dû attendre 25 minutes pour qu’une personne vienne nous prendre à disposition. En plus de cela. Pas de bonjour, ni de au revoir colis reçu est endommagé.

Bien que l'attente fût un peu longue pour ma cuisine, au final très contente car ça a été fait sur mesure la pièce n'étant pas droite et donc très difficile à faire. Je recommande et leur referai confiance si besoin.

par ou commencer ?? magasin vieillot /parking plein de trou / accueil très désagréable d'une femme avec une teinte de cheveux orange !! les horaires de 10H a 12H le matin et sa rouvre a 14 H00 c pas sérieux du grand n'importe quoi !! une fois qu'on est a l'intérieur bof !!et on trouve personne pour un renseignement pourtant pas un chat dans le magasin ils sont tous en réunion ou en pause ??bref passer votre chemin et commander sur internet ou allez a but dans pas longtemps il fermeront je pense

J'ai acheté un lave-vaisselle dans ce magasin. Je l'ai mis en service après après quelques temps et vu que j'ai dépassé leur délai légal" d'une semaine

Très déçu par le système de prêt de véhicule. Le vendeur qui nous a donnée les clés du véhicule a 14h pour une durée de 3h comme précisé sur la feuille d'information rempli avant la remise des clés sur le droit du véhicule avec la carte confo mais une fois sur place pour le retour il voulais nous faire payer une heure supplémentaire car ilavais noter qu'une duré de 2h sur son planning et avais également oublié de nous parler des frais kilométriques a régler a la fin. Je trouve ça totalement inadmissible et pas professionnel du tout surtout vue la somme déboursé dans ce magasin.

Un service après vente déplorable avec une hotline à l'étranger incapable de suivre les dossiers et qui se décharge de toute responsabilité. Du coups impossible d'avoir une réponse alors que ça fait bientôt un mois que mes plaques de cuisson achetées en janvier sont en pannes. Un technicien est bien passé constater et confirmer la panne et depuis 3 semaines et depuis rien!!!!! Une honte alors je déconseille à qui que se soit d'acheter quoi que se soit dans cette enseigne conforama de Lorient.

Bonjour, achat en ligne, livraison indiquée sous 12 jours ouvrés, livraison proposée plus d'un mois après commande, à des dates où nous sommes absents. Service client de Conforama qui se défausse sur le livreur. Déplorable. J'espère pouvoir régler cela au plus vite ou cela sera ma dernière commande chez Conforama.