Maisons Le Masson

Un très bon relationnel avec le commercial très à l'écoute et de bon conseil. Je souhaitais du clef en main. Il n'y a pas de soucis. Je n'ai pas pu concrétiser mon projet pour le moment faute de moyen personnel. Mais si je pouvais je signerai avec eux.

Équipe conviviale et professionnelle. Le Commercial a répondu à nos attentes, quand à Mr Lecomte et son bras droit, Nicolas, ils ont été très réactif pendant la construction, et le sont encore. Secrétaire qui a su répondre à nos questions avec professionnalisme. Comme toute construction, 2 ou 3 petits détails en cours de résolution. Maison livrée dans les délais. Merci à l'équipe.

Excellente construction. Nous avons été accompagné dans notre projet de construction par un très bon commercial a l'écoute et attentif. Je recommande totalement. Encore merci.

Si c etait à refaire je ne ferais pas appel à ce constructeur beaucoup de déconvenues tout au long de la construction , ma maison ne faisant pas partie d un ensemble de construction et étant isolé à vrai semblablement été négligé autant dans les matériaux que dans les façons de faire la plupart des artisans ne parlaient pas un piètre mots de français ,placo intérieur mal posé lucarne extérieur pas droite reprise en maçonnerie ,et j en passe pour couronner le tout , tous les restes d enduits enterrés dans le jardinquand au chef de chantier il a été d une mauvaise foi et totalement absent du chantiervisiblement la devise de maison le masson est de tirer un maximum de bénéfices en négligeant tout un tas de petits choses pour se dégager une marge conséquente

Parfait . Livraison dans les délais. 2-3 babioles mais corrigees tres rapidement . Merci à Monsieur Lecomte et son équipe.

Je regrette énormément d’avoir fait construire avec Le Masson. Si je pouvais retourner en arrière je le ferais. J’ai envie de pleurer tellement c’est pas du tout comme prévu. Au départ je ne voulais pas faire construire car j'étais enceinte et on voulait déménager au plus vite possible mais Le Masson nous a vendu une image parfaite et nous a promis notre maison juin 2016. Sauf qu’une fois engagé c’était finalement aout 2016… puis octobre 2016… puis novembre 2016… et aujourd’hui ils nous disent que ça ne sera pas avant décembre !! Mon enfant va avoir 1 an et je ne peux rien faire du tout ! Nous payons 2 loyers en ce moment et notre maison où on est locataire est vendue et nous n’avons pas le choix que de partir au mois de Décembre. Si ça continu comme ça et que la maison est encore retardée comme elle l’a été depuis Juin, nous sommes à la rue à partir de Décembre ! Je sais qu’aux yeux de la loi ils ne sont pas en tort et construire c'est un risque, mais pour moi c'est vraiment abuser des gens. Surtout par rapport à l'image que Le Masson nous avez donné tout au début, j’ai l’impression que c’est une arnaque ! On nous a dit qu’on pourrait avoir la maison en Juin, et on n’en voit toujours pas le bout et nous n’avons pas d’autre choix que d’attendre avec notre petit bébé et d’espérer ne pas finir à la rue en Décembre ! Je suis vraiment furieuse et j’espère que la qualité de la maison va me faire oublier tous ces désagréments ! A l’heure actuelle, je ne recommande pas ce constructeur sauf si vous aimer payer deux loyers pour un période indéterminée. Je sais bien qu’ils ne peuvent pas garantir à 100% de la date de livraison et que la construction de la maison ne dépend pas que d’eux, mais dans ce cas-là, qu’ils ne PROMETTENT pas avant signature d’une date ! C’est un mensonge juste pour attirer les gens.

Excellente écoute et réactivité. Les délais ont été respectés. Très satisfait !Je recommande!

Je les ai appelé lundi 18 décembre 2017 pour un dégât des eaux (moisissure en cours...), je viens de les relancer vendredi 26 décembre 2017, toujours aucune nouvelle de leur part. Je suis prêt à augmenter le nombre d'étoiles si le SAV se montre compétent et un peu plus réactif.Maj du 05/01/18 : le gérant est passé constater le probleme, après les avoir relancé 2 fois, la resolution est en cours. +1 étoile

Bien dommage que nous ne pouvons pas mettre 0 étoile. En effet constructeur pas sérieux qui ne pose pas de drainage et qui n'en parle pas alors que la maison est en pente. Ne decaisse pas les terrains correctement et refuse de se déplacer pour le faire. Ne veux pas retirer les tas de gravats et ne sait pas poser une porte d'entrée correctement. Secrétaire plus qu'incompetante qui se fou des clients au téléphone et se permet de raccrocher au nez en disant qu'il ne faut pas chipoter pour deux trois cailloux. Sa sait encaisser l'argent mais ce n'est pas capable de faire un travail convenable. HONTEUX !!! Et bien sûr ne se remet pas en question.