Voyages E.Leclerc

Nous sortons de cette agence de voyage. Nous nous sommes déjà rendu hier pour réserver des billets d'avion pour Amsterdam, les informations reçues ne correspondaient pas à notre demande, un problème du logiciel ne permettait pas de modifier nos vols. Apres avoir attendu 30 minutes, une personne s'approche de nous en nous disant qu'elle débauchait que sa collègue prendrait la suite quand elle aura fini... elle nous indiqueégalement que la personne restante ne sait pas faire les billets d'avion,.que c'est inutile d'attendre! Conclusion si vous avez du temps à perdre et besoin de rien franchissez la porte de cette agence de voyage.

Très belle agence. Très bon accueil. Très professionnel. Bons conseils. Nous recommandons vivement

Très bien mais toujours pas rembourse de la sncf car nous avons été obligé de prendre notre voiture pour aller à OrlyMalgré que nous avons pris l assurances annulation au cas où vu les grêve dernière ment

Nous venons juste de sortir de l'agence Océane pour des informations sur un sejour au Mexique avec un budget de 16000€ pour 6 personnes. La jeune conseillère nous a donné aucune information sur la destination, sur l'hôtel, sur les compagnies aériennes avec bagage ou non. De plus, son comportement inacceptable en service client sans sourire et antipathique nous ont fait vite tourner les talents de cette agence tout sauf professionnel.

Conseillère pas avenante, pas souriante, très mauvais conseils, qui prend de haut, aucuns côtés professionnels…Agences à fuir !

Nous avons trouvé de la patience, de l'écoute, de la pertinence et enfin un voyage de rêve qui s'annonce malgré nos exigences et le délai très court.Merci Clémentine.

Passez par des professionnels du voyage, je ne conseille pas cette agence en particulier et plus jamais Leclerc voyage.

Avec mon compagnon nous sommes allés nous renseigner pour un voyage. Il avait deja fait appel à cette agence en 2015 et en avait de bons souvenirs. Aujourd'hui l'accueil était froid et décevant. La conseillère avait l'air blasée, aucun conseil, des réponses courtes et sèches. Nous avons ecourté la discution en demandant l'impression de 2 devis, des devis incluants 2 escales, pas de bagages en soute...Bref nous ne donnerons pas suite dû à cette décevante expérience.

Ça fait plusieurs années que nous faisons appel à leurs services, jamais déçus ! Seul couac avec l'assurance : préférez une individuelle. Sinon c'est parfait et de bon conseil.