Pharmacie Val de France

Bcp trop d'attente pour une pharmacie ! Tu dois attendre plus de 25min pour avoir tes médicaments ! Honnêtement c'est à éviter

J'ai dû attendre plus de 30min pour au final partir sans mes médicaments car j'ai demandé au Monsieur qui me servait de s'occuper de moi au lieu de continuer à répondre au téléphone ou aller dans les rayons pour voir les dispo pour d autres personnes, il m a gentillement rendu ma carte vitale et m'a dit je vous libère d'un air condescendant. J'y mettrai plus les pieds et je vous conseil de faire de même...

Aujourd'hui, 31 mai, j'ai voulu téléphoner à la pharmacie pour avoir un renseignement sur un médicament...Mais étonnement le téléphone ne sonne pas, donc impossible de les joindre.

Personnel incompétent ! Mérite même pas une étoile, je demande un médicament on me vend un complément alimentaire à la place. Sans parler de l'attente longue plus de 20min d'attente ! A éviter si vous avez le choix.

Je suis passée le mercredi 22 Décembre afin de réaliser un test antigénique suite à une perte du goût et d’odora. Le jeune homme qui s’en est occupé n’était pas qualifier pour cette acte, en une seconde la narine était caressée. Je suis outrée de voir que l’on met des personnes non former à ce poste. Bien évidemment le test fût négatif. Le lendemain je suis partie faire un test antigénique dans une autre pharmacie plus compétente et le résultat fût positif. Il y a un manque de compétence, et afin que les tests s’avèrent trouver le bon résultat, faudrait-il déjà que la personne qui le fait soit bien formés.Je poste ce commentaire afin les personnes voulant se faire tester soit au courant.

La dame qui m’accueille a été très sympa et très patiente avec moi, c’est une qualité très rare dans cette pharmacie mais l’accueil était respectueux pour une fois :)

Attente beaucoup trop longue à tout heure de la journée!Une attente de plus de 45 min en moyenne même en dehors de la période Covid.Caisse avec et sans ordonnanceMais quand l’une est vide , la collègue ne soulage pas l’autre et ignore les clients! C’est inadmissibleVous avez en face de vous des malades/patients/etc qui viennent pour un service rapide et efficaceAVEC ou SANS ORDONNANCE !

Pharmacien (vendeur) peu aimable et incompétent.Appareil de glycémie vendu ouvert et à la limite de la péremption (03/21), sans aucun conseil d'utilisation.J'ai dû insister pour avoir des bandelettes et des autopiqueurs pour gérer ma glycémie.Première et dernière fois dans cette pharmacie.

Très bien reçu. Une gentille demoiselle je pense indienne m'a été d'une très grande aide et à tout fait pour me trouver une solution pour avoir mon traitement, elle a appelé mon médecin et plusieurs pharmacies... Très aimable, je la remecie du fond du cœur.

Dommage ce fut une très bonne pharmacie il y a quelques années. Ce n’est plus du tout le cas. Très mauvais conseil, l’équipe n’en a que faire des patients. N’a jamais les produits en stock il faut toujours commander même lorsqu’il s’agit de produit basique. Une vieille dame avait un besoin urgent d’un produit pour un examen médical, ils ne l’ont pas en stock et laissent le pauvre dame de 80 ans frapper à toutes les pharmacies de Sarcelles sans même lui proposer de passer quelques coups de fils pour trouver le produit et diriger la patiente. C’est inadmissible pour un établissement qui doit porter assistance aux malades.