Mendes Crosa

Un immense merci au dépanneur Carlos, qui est une personne très professionnelle et formidable. Nous pouvons continuer nos vacances en toute tranquillité grâce à sa patience et son savoir faire. Encore merci

Nous avons pris une vis dans le pneu de notre Tesla. Nous devions rentrer dans le 44 le lendemain matin et aucun garage sur Anglet ni Biarritz ne voulait nous prendre car il faut des cales spécifiques pour lever ce type de voitures et nous ne les avions pas. Nous avons croisé un camion de dépannage Crosa qui nous a gentiment dirigé vers son atelier pour nous mettre une mèche sans même lever le véhicule. Ils ont très agréables, efficaces et rassurants. Nous sommes heureux d’avoir croisé leur chemin. Bonne continuation

En panne de batterie à Urrugne, notre assistance assurance nous a mis en relation avec la société Mendes Crosa. Très satisfaits de leur intervention. Ponctuel, efficace et sympathique !Merci.

Merci a vous pour le dépannage de ma twingo ce soir a btz... Le dépanneur était adorable ... Même ci j avais pas prévu de payer ça .... Au moins ça aura fait passer la pilule !

Bonjour,Problème de batterie, je décide d’appeler mon assistance qui m’envoie vers la société Crosa. Je reçoit un message me disant que j’aurai 45 minutes d’attentes, ce qui es acceptables. Après 1h30 d’attente, je décide d’appelé la société, je tombe sur une femme qui me dit que soit disant ils m’ont appeler plusieurs fois pour savoir où été mon véhicule avant d’envoyé un dépanneur, mon véhicule et stationner sur le parking de l’hôpital de bayonne qui est quand même assez petit. Donc la dame me certifie qu’ils m’ont appeler plusieurs fois. Par la suite elle me dit qu’elle envoie une dépanneuse et que je doit attendre encore 30 minutes. En attendant je rappelle mon assistance pour leurs montrer mon mécontentement. L’assistance décide d’appeler Crosa. Puis quelques minutes plus tard elle me rappelle en me disant que Crosa m’a menti, ils ne m’ont jamais appeler, cela été juste une excuse pour me faire patienter car apparement leurs véhicules et très sollicité ce que je comprend tout à fait. Mais pourquoi prendre autant de mission si vous n’êtes pas capables de toute les effectuer, au lieu de faire attendre les clients autant de temps et les faites passer pour des MENTEURS !!

Cette société de dépannage a été très réactive et ponctuelle.Le dépanneur a été vraiment sympathique et professionnel dans sont travail.

Un dépanneur tellement irresponsable, 3 accidents évités de justesse, rien ne sert de forcer un passage, un téléphone utilisé engendre les zigzags bien connus…, l’autoroute ne fait elle pas partie de son lieu de travail, son professionnalisme ne doit pas être exemplaire sur les routes !?!

Ils On récupère la voiture de ma femme et non pas fait les démarches comme il fallait comme l'état de lieux! La voiture récupère pour un problème de dirección et récupère une semaine après avec pare brise cassé!je suis passe chez eux pour récupérer le formulaire de l'état de lieux et le propriétaire m'a dit qu'ils n'ont pas fait (comme si ca était normal) et ma indirectement envoyé chié!Resumen on à récupéré la voiture chez le garagiste avec le pare brise cassé et aucune des deux veux prendre la responsabilité!A éviter si possible

J’ai été dépanné par cette entreprise pas plus tard que ce matin.Je ne savais pas déterminer d’où pouvait venir la panne de mon véhicule, le dépanneur est venu, n’a pas pu régler le problème et a donc remorqué mon véhicule jusqu’à leur local en prenant toutes les précautions nécessaires.Arrivé à leur local, bien que les hôtesses étaient débordées, l’une d’entre elles a pris le temps de répondre à toutes les questions que mon assurance posait et pendant ce temps l’un de leurs mécanos m’a proposé de regarder d’où pouvait provenir la panne. (C’est un véhicule particulier avec le moteur à l’arrière, tout le monde n’est pas capable de s’en occuper).En quelques secondes il a su redémarrer ma voiture et m’a suggéré de repartir avec plutôt que de la faire rapatrier à plus de 100km de leur entreprise.Le dépanneur m’a proposé de le suivre sur quelques kilomètres avant de reprendre la route seule pour me rassurer et j’ai pu rentrer sans aucun problème.Merci infiniment pour votre gentillesse, votre accueil, votre patience et merci d’avoir su me rassurer alors que j’étais complètement paniquée.

A fuir !Appeler hier pour un dépannage, un homme au téléphone agressif et désagréable au possible…Qui nous dit “si le véhicule démarre vous payer quand même “Si on appelle pour un remorquage c’est que le véhicule est à l’arrêt ! Ce dernier marchande ses prix et demande de payer à l’avance ?! Sans même proposer un devis, on peut douter du sérieux de cette entreprise.

Un grand merci à la gentille dame du téléphone pour sa bienveillance et son amabilité !!! Sans oublier, le jeune homme qui m’a dépanné !!! Une pépite!!!Merci à toute l’équipe et continuez comme ça ! Vous êtes au top!!!