Point S - Légny (CENTRE AUTO DUMAS)

J ai eu une grosse panne de batterie et ne suis pas du coin.Ils étaient ouvert un samedi matin. Rien que ça c est déjà rare et mérite d être souligné de façon très positive.Ils m'ont prêté des clefs pour changer la batterie de ma voiture Garé un peut plus loin. Il est vrai que j' ai payé la batterie 2x plus cher que n'importe où ailleurs (170€ quand Oscaro 90€ manomano 70€)Mais j ai pu repartir et disons que c'était le prix de l'urgence pour ne pas passer le weekend en rade. Content qu'ils m'aient attendu pour fermer entre midi et deux afin que je reprenne la route.

Je me suis arrêtée dans ce garage paniquée par un voyant qui s'était allumé sur mon tableau de bord. Le garagiste que je ne connaissais pas a pris de son temps pour comprendre ce qui se passait, corriger le défaut et me rassurer pour reprendre la route sereinement. Je lui en suis reconnaissante.

Très aimables et efficaces, un petit garage qu'on aime solliciter lorsqu'il y a besoin, ils sont très humains, accueillants, souriants.

Garage à éviter absolument si vous tombez en panne dans le coin : incompétent, malhonnête et insultant.

Garage à fuir. Tombés en panne près de ce garage nous avons au départ été plutôt bien accueillis (au téléphone) par le patron prêt à venir nous dépanner près de l'autoroute. Ce dernier nous a ensuite dit qu'il pouvait effectuer un diagnostic et les réparations. Nous lui avons fait confiance. Nous n'aurions pas du. Annonce : injecteurs 1580 euros. Ayant eu un souci similaire sur une autre voiture, lui avons demandé de bien vouloir vérifier le filtre à particules (qui peut induire en erreur les mallettes" qui indiquent les pannes). Le patron nous a littéralement jeté. Coincés nous avons accepté de faire les réparations. Arrivé au garage pour récupérer la voiture 1710 euros

Remorquage plutôt rapide pour un pneu crevé irréparable. Ont cherché des pneus hélas pas dispos pour nous dépanner. Très bon accueil et ont même attendu le remorquage assistance Peugeot pour fermer boutique un samedi à l’heure du déjeuner. Merci bcp

Très bon accueil. Directeur de ce lieu très responsable de son travail

Ce garage nous a été imposé par l’assistance car nous sommes tombées en panne non loin de là. Le retard du dépanneur nous a laissé le temps de lire les avis sur le garage. Nous avons donc évidemment choisi un autre garage pour le devis et la réparation ( merci aux personnes précédentes d’avoir témoigné de l’arnaque qu’elles ont subie). Le dépanneur est arrivé en mettant un diagnostic sur la panne sans avoir ouvert le capot ou tourner la clef du contact ! Je l’ai trouvé très très fort !!! Quand on lui a dit qu’il devait livrer la voiture à son concurrent, il s’est mis en colère, il a embarqué la voiture en nous plantant là, au milieu de nul part, sous la pluie… tombées en panne à 16h, il était 21h !!!Le lendemain, la secrétaire me contacte pour m’expliquer qu’il y aurait un reste à charge de 71€ pour livrer la voiture à 500m de chez eux, chez le concurrent. Il fallait que je règle sur le champ pour que la livraison soit effectuée. Elle a évoqué tous les arguments pour que je renonce à faire envoyer la voiture ailleurs. Finalement, l’assistance prenait bien en charge. Pour moi, ce n’était qu’une tentative d’intimidation, elle a essayé, elle a perdu. On a échappé belle. Conclusion : Commerce à fuir.

Première fois devis a 650 euros, réparation faites au garage a côté 270 euros. Deuxième fois attendre 4 h le remorqueur, qui ne viens pas pour reprogrammer le lendemain le remorquage et en plus faisais des manières car ils ne voulaient pas déposer dans un garage concurrent.Troisieme et Dernière fois, problème avec la voiture de ma femme demande de remorquage mais nous rappelons de suite pour annuler suite a un souci personnel. On nous dit non ou faut appeler l assurance le dépanneur est déjà parti. Nous precisoons Ok nous attendons alors. Mais ils ont annule de leur propre chef. Facture la prestation et nous nous retrouvons un gèrer un problème avec notre assurance qui refuse de remorquer le véhicule le lendemain du fait que NOUS avons annulé, alors que nous avons précisément maintenu la prestation. Une honte. Allez chez Méca services a 200 m vous serez mieux accueilli, les gens y sont professionnels et sont compréhensif. Pas des escrocs comme le garage Dumas !

À préalable dépannage du patron avec son camion remorqueur plutôt très sympathique suite à une panne due au système de dépollution sur une Audi tdi (FAP). Le patron me dit que son garage POINT S peut gérer cette panne donc je lui fais confiance.Devis annoncé 350€ mais au final la facture s’élève à presque 1200€ de main d’oeuvre, pour de simples nettoyages du catalyseur et FAP ! Même pas 1 pièce changée !Je paie la note, y compris des frais de diagnostic très exagérés. Pas un geste commercial.Et surprise, à peine 1000km plus tard (de route, pas de ville) la même panne revient !L’ensemble du système de dépollution est bourré de suies, « comme si rien n’avait été fait depuis 30 ou 40000km » dixit le 2ème garage !Expérience très décevante…