Demeco - Déménagements Ferlay Janin Saint Priest

Après avoir comparé plusieurs devis de déménagement, notre choix s'est porté sur l'entreprise Demeco Janin réputée pour son professionnalisme. Le commercial a su nous rassurer face à nos nombreuses inquiétudes, le service commercial disponible à tout moment pour la gestion de notre dossier. Notre déménagement a été réalisé par une équipe très professionnelle qui a pris soin de notre mobilier. Je tiens à remercier Demeco Janin et les recommande sans hésitation.

Déménagement catastrophique.Emplacement de parking pour le camion non réservé (mais néanmoins facturé !), entrainant du portage pourtant évitable.Déménageurs (certains) nonchalants, prenant peu de soin des meubles (ex : transport d'un secrétaire ancien sur une petite planche à roulette, en le faisant frotter au sol tous les 3 mètres car totalement instable).Des meubles et cartons ont pris l'eau au cours du transport => plusieurs meubles bon pour la poubelle !!Multiples dégâts à l'arrivée. Pas un mot d'excuse. Certains meubles livrées sans aucune protection. Vaisselle de valeur emballée dans des couvertures, par paquets de 10 assiettes (sans protection entre).Bref...

le déménagement en lui même c'est bien passé.Mais le côté commercial , je te prends pour un con ! marche très bien chez eux.Si vous avez une démarche direct chez vous , vous n'aurez pas les 10% de la macif comme annoncé sur le site , et n'écoutez surtout pas le commercial . Il vous aura fait certainement la meilleure des remises .c'est cette franchise que je n'accepte plus du tout chez les commerçants peu scrupuleux.

Déménagement catastrophique (le pire de mes 20 déménagements!). Du jamais vu. Equipe à la limite de la correction. Un fauteuil fragile cassé malgré le fait d'avoir signalé par 3 fois la fragilité et l'importance pour moi de ce fauteuil. Tentative d'intimidation suite à cette casse. Un mur abîmé, etc... Il y aurait encore beaucoup trop de choses à ajouter!Bref à éviter absolument.

Prestation vendue avec port de gants pour la préparation et le déballage des vêtements. Pas un gant utilisé… vêtements pris à pleines mains après le déménagement des meubles pas très pro…Prestation vendue avec une livraison sur deux jours, livraison sur un jour pas eu le temps de fixer les meubles avant de les remplir. Pression des demandeurs pour terminer la prestation …

Absolument en dessous de tout, déménageur à éviter.Nous avions choisis l'option carton réalisés par le déménageur... Une catastrophe au déballage... Nourriture au milieu des vêtements en boule... Lunettes au milieu des chaussures... Bouteille d'eau de javel au milieu des vêtements, matériel informatique et hifi mis en vrac dans des cartins... Résultat plus de 1500€ de dommage... Nous avions souscrit l'assurance.... Lisez scrupuleusement le contrat... Nous avons été pris en charge a concurrence d un montant forfaitaire de 45€ par objet...soit 275€ après 6 semaines de relances permanente du service client...une honte.

Déménagement réalisé en avril 2022. En quittant les lieux du chargement l'équipe accroche le portail de ma propriétaire.Je n'assiste pas à l'accident mais le chef d'équipe a reconnu sa responsabilité oralement LE JOUR MÊME. Pourtant à ce jour, il n'a toujours pas fait parvenir son compte-rendu d'intervention.Aujourd'hui, DEUX MOIS APRES, Déméco-JANIN n'a toujours pas reconnu sa responsabilité et affirme que C'EST A MOI d'apporter la preuve de l'accrochage parce que j'ai signé la lettre de voiture sans émettre de réserve.Mon prochain déménagement NE SE FERA PAS AVEC LA SOCIETE JANIN !Valérie

J’ai confié mon déménagement à l’entreprise demeco Janin en début de mois. Tous c’est tres bien passé au point de vue qualité pendant le déménagement. Nous avons fais confiance à cette entreprise au vu des compétences clairement visible chez le commercial ,ainsi que sur l’agence. Très réactif et arrangent, ils n’hésitent pas à détailler le prix et l’organisation du déménagement pour nous rassurer. Je recommande ce prestataire pour un déménagement en toute sérénité.

À eviter !! Un vrai désastre ! Nous avons pourtant une certaine expérience des multiples déménagements. Après 5 mois de garde-meuble, une partie du déménagement de ma mère a été oublié à Lyon. Que dire des multiples dommages ? Quasiment aucun meuble n'a été épargné. Aucune protection sur les meubles précieux. Et le pire, du scotch blanc de partout pour tenter de dissimuler la plupart des dégâts. Une vraie escroquerie... Objet fragiles mis en carton sans protection. On se demande encore par quel miracle la vaisselle est arrivée entière. Concernant le service client c'est tout simplement lamentable. Aucune excuse, pas de réponse aux courriers et aucune réactivité pour nous fixer une nouvelle date de livraison de la partie du déménagement manquante. A noter que le personnel a du dormir dans son camion pendant 2 nuits, stationné dans la rue. Cette pratique vis à vis des employés semble à la limite de la l'égalité et proche de l'insalubrité !!!

L'équipe de déménagement a été très efficace. Par contre leur employeur ne leur fournit aucun outil. Ils sont donc dans l'incapacité de dévisser quoique ce soit.