StandardFacile
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Les Consommateurs
26.01.2024
StandardFacile
Faisant suite à de nombreux problèmes techniques, et malgré de multiples appels, messages, courriels depuis plusieurs jours, aucun service technique ne prends ma demande en compte. Ceci s'avère d'une part contractuellement répréhensible mais aussi totalement irrespectueux. Notre service va opter pour un autre prestataire dès aujourd'hui et va par ailleurs faire valoir juridiquement perte financière conséquence directe de l'impossibilité de répondre à notre clientèle suite aux dysfonctionnements techniques rencontrés et le total mutisme irrespectueux de standardfacile.
Alexandra ROYE
30.12.2023
StandardFacile
Une catastrophe. Standard facile oui quand tout va bien mais s’il y’a un problème… des semaines que nous ne pouvons recevoir les appels d’un opérateur et malgré mails, appels, courrier recommandé avec AR, aucune solution n’est apportée… à fuir !
Othmane BADDOU
07.12.2023
StandardFacile
A fuir, car service client inexistant.Depuis plusieurs jours, j'essaie de les joindre par téléphone et mail, mais aucune réponse.Aucun moyen de résilier leur abonnement, ils donnent zéro info sur la FAQ, site web ou autre... Tout ça pour gagner du temps et éviter la résiliation.
Service Presse médicale
06.12.2023
StandardFacile
Attention. Prestataire à éviter si vous souhaitez un service de standard pour votre entreprise. Il n'existe aucun interlocuteur dès lors que vous avez souscrit votre abonnement. A croire que cette entreprise est un ballon de baudruche. Aucun interlocuteur si ce n'est de l'air...
Quentin - Les Moutons de l'Ouest
25.11.2023
StandardFacile
Je viens de résilier avec Standard Facile, la procédure d'abonnement n'est pas clair car les prélèvements sont mensuels (non annoncé) même si le service n'est pas utilisé... A fuir !NB : ce message sera supprimé si un remboursement des mois non utilisé est proposé par Standard Facile.
Daniel Sousa
22.11.2023
StandardFacile
Très mauvaise expérience pour ma part.J'ai pris une ligne afin de réceptionner mes appels en vue d'un départ à l'étranger. On m'a confirmé par téléphone que cela correspondait parfaitement à ce qui était proposé.Puis 3 jours après m'avoir débité, on me dit que finalement il faut payer en plus pour recevoir des appels. Depuis, j'ai demandé à être rembourser, j'attends toujours et plus aucunes nouvelles ... je vais faire opposition pour ne pas être prélever abusivement de surcroît.Une grosse déception donc, complètement irresponsable et inconséquent. À fuir si on tient à ses clients.
Romain
19.11.2023
StandardFacile
Je suis client depuis maintenant trois ans, je pense donc pouvoir donner un avis sincère et réfléchi.Standardfacile m'accompagne depuis que j'ai ouvert mon entreprise il y a trois ans et grandit avec...Je n'ai jamais eu une seule difficulté technique ou à me plaindre. pour moins de 20 euros TTC par mois je pense qu'il est très difficile de faire mieux. (attente vocale, transfert, enregistrement d'appels et j'en passe...) Quand ont voit que Orange fait payer la moitié de leur service pour une centaine d'euros, le choix à été très vite fait.Je suis entièrement satisfait des services et ne compte pas m'arrêter avec eux !
Tony Marion
17.11.2023
StandardFacile
Ne respect pas la réglementation en vigueur et ne réponds plus aux mails quand vous avez besoin d'un RIO, j'ai contacté mon service juridique pour trouver une solution.
Cyril Vial
15.11.2023
StandardFacile
Attention, Standard facile est un très mauvais prestataire ! Si la souscription est aisée, tout le reste est à jeter. A la moindre difficulté, plus personne n'est en mesure de vous aider. Et je ne vous parle même pas de la résiliation. Il faut appeler, appeler, appeler... C'est sans fin ! J'ai été obligé de contacter la Répression des Fraudes pour leur signaler ces pratiques illégales et abusives.C'est honteux de voir un tel site qui opère sans aucun professionnalisme ni aucun scrupule.
William BORDEAU
14.11.2023
StandardFacile
Pour information c'est la même adresse que Ringover et donc a priori la même entreprise avec les mêmes avantages et inconvénients ;-)
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