CELESTE Agence CÔTE D’AZUR

Une coupure d'une semaine au mois de mars un délai long en cause de l'incompétence du SAV qui a mis une semaine pour déplacer les techniciens et idem au mois de novembre. Il y a internet tout autour de mon lieu de travail chez tout mes voisins mais pas sur celui ci...

A la recherche d'une ligne fixe virtuellle": sans poste physique

Entité professionnelle

Après avoir accepté un upgrade de la ligne Fibre Dédiée Entreprise de 100M à 200M, j'ai eu le désagrément de m'apercevoir que les deux lignes étaient facturées et que nous payions le double !!!J'avais fait les démarches en ligne pour résilier la première ligne, mais apparemment il fallait également envoyer un courrier avec AR. Bien entendu, personne chez Céleste (anciennement Stella Telecom) ne m'a jamais alerté. Cela ressemble beaucoup à de la tromperie organisée.Je suis dégoutté de cette approche commerciale inexistante. D'ailleurs aucun geste commercial n'est proposé suite à cela, ce qui prouve quel cas ils font de leurs clients.Je déconseille très vivement cette entreprise !!

Bon fournisseur d'accès fibre pour professionnel

L'accueil et la disponibilité y est exemplaire.

Je déconseille vivement surtout pour les PROS : l'entreprise ne tient pas ses promesses, ni ses délais, nous avons une installation PRO prévue depuis bientôt 1 mois est sommes dans l'impossibilité d'installer notre standard ni nos lignes dédiées. Par contre même si vous n'êtes pas installés, les factures arrivent... elles. En bref : une belle et grosse arnaque avec la complicité de tous les concessionnaires de réseau telecom. Pathétique.

Top!