Citroën Gex - Jean Lain Mobilités

J'ai fait l'acquisition d'une C5Aircross que j'ai du faire ''à distance''. Pas facile pour ce type achat... Mr Sidibé a fait preuve de beaucoup de professionnalisme . Patient et disponible, ses conseils rigoureux et précis (reportage Vidéo/ Option d'équipement) ont fortement facilité l'Achat..A la Livraison : Un Sans faute, tout était parfaitement conforme, en +... ils savent faire un Accueil sympa.

Concession Citroën à éviter. Personnel désagréable, incompétent, pas à l'écoute du client. Ils préfèrent diriger les clients Citroën vers d'autre garage de la région. Incompréhensible.

5 etoiles pour Le côté achat et reprise de mon véhicule ,tout c´est très bien passer,bon suivi ,ricardo à fait le maximum pour que je récupère une voiture dans un état proche du neuf et je le remercie. Très bon vendeur,à l´écoute du client,une personne humaine comme il en faudrais un peu plus ...2 etoiles pour le service comptable 1 semaine à passer et je n´est tjs pas reçu le paiement de la reprise de mon véhicule.....Les intérêts de mon prélèvement que j´aurais du rembourser, la banque ne m´en fait pas cadeau....

Expérience incroyable! Je recommande vivement!Je remercie M. Sidibé de nous avoir abordé lorsque nous regardions les voitures exposées. Il a su écouter nos besoins et demandes et trouver exactement ce qu’il nous fallait. Tout a été tellement facile, il a été très réactif, à toujours respecté les délais fixés et du début jusqu’à la fin il a été impeccable pour tout. Cela a dépassé nos attentes et nous sommes plus que satisfaits dans tous les aspects.M.Sidibé a toujours été souriant, très agréable et très impliqué dans tous le processus.Loïc a lui aussi été impeccable, pour tout ce qui est financement et assurance. Selon nos projets et nos souhaits, il nous a bien conseillé et les mensualités ont été adaptées à notre situation.

Achat de ma première voiture ici, excellente expérience. Accueil sympathique et suivi de dossier sérieux. Face à ma nervosité pour un tel premier achat, Monsieur Sidibé a su se montrer prévenant et attentif. Il a pris le temps de m'expliquer tranquillement toutes les étapes et a fait en sorte que mes mensualités correspondent au plus près à mes moyens. De plus, n'ayant pas de voiture sur place, il n'a pas hésité à me proposer que l'apprenti vendeur (merci Paul ^^) s'occupe de mes trajets avant que je reparte finalement au volant de ma nouvelle voiture ! Ravie. Merci.

Nous venons d’acheter notre 3008 GT « à distance » nous remercions Ricardo, tresBon conseiller, à l’écoute, disponible, nous lui avons fait confiance jusqu’à la livraison de notre véhicule dans un garage jean lain proche de nous et nous sommes très satisfait Merci

Il est rare que je tombe sur une entreprise qui me donne envie de donner une si mauvaise critique... J'ai joint la réception pour suivre 2 appels que j'ai manqués de 2 de leurs collaborateurs. La réception était calme et attentive et bienveillante. D'où une étoile. J'ai été transmis au service dépannage, et là. Une dame, désagréable... Bonjour est un mot et nom une expression, d'accueil, pas de présentation, ne me laisse pas finir une phrase et répond à côté. Me renvoie chercher d'autres informations et rappeler plus tard. Je rappelle, repasse par la réception. De nouveau cool. Service dépannage... Avant même que je puisse présenter l'information qu'elle m'a demandée, elle a trouvé la solution à la raison de mon appel: Ah c'est pour la 407 de ce matin?". N'importe quelle personne sensée m'aurait présenté des excuses et renseigné. Elle me redemande ces renseignements... et à peine j'ai fini de parler

Un grand merci à ce garage pour m'avoir fait perdre mon temps afin d'éviter de payer une facture de plus de 600euros pour du 'provisoire' puis plus de 2000euros pour des réparations. Une réparation effectuée le lendemain par moi même (je n'y connais rien en mécanique) pour 121 euros (batterie comprise 119euros). Une facture très salée pour pouvoir payer un commerciale qui ne touche pas la voiture, qui est méprisant et à la limite de l'insulte à votre égard. Non monsieur je ne te prend pas pour mon 'larbin' je te prend juste pour un escroc sans scrupule (pour rester polie) qui devrait changer de métier. Pauvre monde!

Monsieur SIDIBE a vendu un véhicule d’occasion il y a quelques mois à un membre de ma famille et en était pleinement satisfait ! En passant par la concession aujourd’hui, il m’a reconnue et étant occupé, son collègue Monsieur Costa s’est gentiment proposé de vérifier la pression de mes pneus et ce, gratuitement. Excellent service client, je recommande !!!

My kids enjoyed it. Me too, while I entertained them and wife bought her car.Leasing quite expensive, though.Edit: Nice move, Margaux. A prompt reply is what makes a dealer a real seller.