Dyson Demo Store Opera

J’ai visité la boutique ce jour a 16h pour l’achat d’un dyson supersonic le sèche cheveux. En deballant mon seche cheveux a la maison je constate qu’il est taché a plusieurs endroits et qu’il a des signes d’usure (photo a l’appui). C’est honteux pour une marque de renommée comme Dyson de vendre des produits dans cet état surtout vu le prix. Bien évidemment le service client ne repond pas.

Merci à Jean-Jacques pour ses conseils, sa sympathie et son écoute.Je recommande si vous voulez acheter un article Dyson en étant bien conseillé sur vos attentes du produit.Je recommande à 100%.

Produit vraiment obsolète. La batterie de l’aspirateur à revoir très très vite. La batterie stop comme si elle est déchargé en même pas dix secondes alors qu’elle est chargée à 100%. Faut la remettre à charger pour que ça marche. Et faut réitérer cette opération 3 ou 4 fois si ce n’est pas +. J’ai utilisé la garantie pour une nouvelle batterie et toujours le même problème. Aspirateur vraiment très très obsolète. Je ne recommande pas du tout. Si j’aurai pu mettre zéro pour la note de l’aurais mis.

Bonjour, j’ai commandé il y a 1 mois 2 aspirateurs. Quelque jours plus tard on me livre qu’un seule aspirateur. Je contacte les services client qui me fait tourné en rond 3 lettre 17 e-mails….. un scandale. Services clients pitoyables…. Je vous déconseille vivement.

Des voleurs ! Acheté sur le site 1 Dyson à 700€ retourné dès réception car plastique tout abîmé et à ce prix là on achète aussi le design défauts confirmés par la boutique ils me renvoient le même et déjà utilisé que je renvois et demandé un remboursement depuis ils sont injoignables c’est honteux d’en être à arnaquer les gens quand on fait se positionnement luxe et devant l’impossibilité de les joindre on s’interroge sur l’existence réelle du SAV Dyson quelques pauvres étudiants sans aucun pouvoir qui ne répondent plus en cas de problème

Très satisfaite de la prestation de coiffure réalisé par Sandrine qui m'a également accompagné, conseillé, et aidé dans le choix de mon airwrap. Je recommande ce magasin pour leurs conseils. Merci !

J’ai fais le brushing et j’ai acheté un airwrap, tres belle experience, J’ai passé un super moment.

Refus de renvoi et service client PITOYABLE.Nous avons commandé un Dyson v13 detect il y a plus d'un mois, et nous n'avons reçu que la station d'accueil (comme par hasard). Chronopost a reconnu avoir perdu un des deux colis (bien sûr ça ne les stresse pas trop), mais Dyson refuse de nous renvoyer un aspirateur. Nous avons écrit trois lettres de dénégation sur le même modèle que leur service client inepte nous a donné, mais elles ont été refusées à chaque fois SANS AUCUNE EXPLICATION. On leur demande de nous dire ce qui a été mal fait, mais aucune réponse. J'ai jamais vu un service client aussi indifférent. On apprenait que les lettres n'étaient pas valides sans justification que lorsqu'on les relançait après une semaine sans nouvelle... Leur service client ne relit même pas ses mails et nous a même demandé de chanter la lettre de dénégation (j'ai des preuves! C'est l'avantage des échanges mail). Bref, nous avons perdu 700 euros !! Et une multinationale richissime refuse de nous renvoyer un aspirateur qu'on n'a jamais reçu !! Fuyez cette entreprise qui n'a que faire de ses clients, qui les ignore sans vergogne et ne s'inquiète pas que ses clients ne reçoivent pas leur colis alors qu'ils ont gagné 700 euros, bien réels eux, sur leur compte.

Excellente expérience !J’ai été très bien accueillie et accompagnée par Sandrine. Elle m’a apportée des explications très claires et précises concernant le Dyson Airwrap. Ses conseils personnalisés m’ont convaincu et je n’ai aucun regret avec mon nouvel appareil, il répond à toutes mes attentes.

Suite à mes achats au démo store Opéra il y a 6 jours, je n’ai toujours pas été contactée pour leur livraison. La responsabilité est renvoyée tantôt au dépôt central qui serait saturé, tantôt au transporteur appointé par Dyson.N’importe quel site Internet expédie plus rapidement… Tout simplement inacceptable quant on considère le positionnement de la marque et les prix pratiqués !!!PS: Ne prétendez pas m'inviter à vous contacter pour de l'aide: J'ai appelé votre démo Store au bout de 4 jours, puis de 6 après un mail resté sans réponse. Tout ce qu'on m'a dit, c'est Nous n'y pouvons rien c'est notre transporteur. Rappelez en fin de jour 8 si vous n'avez toujours pas de nouvelles"."